規範“專供”讓電商健康發展
- 發佈時間：2015-06-09 06:07:25 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
近日，多位廣州市民爆料稱網購的“網路專供款”小家電存在品質問題，若要退換貨還需與賣家反覆協商。有媒體調查發現，網購家電一直是消費者投訴的重災區，不僅品質問題嚴重，還存在著售後服務難、維修費用高等問題。
【微評】按照常理，“專供産品”應品質更好、檔次更高，但“網路專供款”産品反而成了品質低劣、粗製濫造，甚至是各類山寨産品的代名詞，這與網購維權難有直接關係。部分商家仗著消費者不能親自到府“討説法”，將品質低劣的産品打著“網路專供款”的名義賣給消費者，讓“網路專供”成了“網路專騙”，應引起監管部門的重視。如果任由其氾濫，除了將直接損害消費者的利益，最終也會給電商市場的健康發展帶來影響。
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