平邑供電活用新媒體創新服務形式
- 發佈時間:2015-06-09 02:36:47 來源:大眾日報 責任編輯:羅伯特
□尹嘉庚 報道
本報平邑訊 今年以來,國網平邑縣供電公司魏莊供電所“孝子山花”彩虹共産黨員服務隊,不斷創新服務形式,充分發揮“善小”型、“流動”型服務隊功能,用優質服務贏得人心,拉近了與用戶的距離。
該公司針對山區客戶分散、資訊閉塞的特點,利用微信公眾號和短信服務平臺,及時發佈本區域內供電服務資訊、停電檢修計劃、安全用電常識、節電常識等資訊,與客戶實時交流,為用電客戶提供便捷、準確、安全的全新“拇指生活體驗”,受到青年客戶及偏遠客戶的歡迎。在全縣開展建設“美麗鄉村”主題活動中,該公司開展了線路安全用電“體檢”、護航萬畝梨花、低碳環保志願服務、傳遞冬日溫情關愛鄉村孤老、安全用電進鄉村學校等活動,樹立了良好的服務形象。