商場攬客 武裝到了“空氣”
- 發佈時間:2015-06-05 10:32:54 來源:金陵晚報 責任編輯:羅伯特
“和以往相比,顧客消費的已經不僅僅是商品,更是新意、愉快和趣味。”業內人士表示,也正是這個原因,實體百貨更應當“各顯神通”,讓來購物的消費者更加舒適無憂。
據其介紹,為了攬客,國內不少商場都已經挖空心思,在各種細節上動腦筋,讓人嘆為觀止。例如,北京apm購物中心,在不少零售企業絞盡腦汁讓每平方米的空間都産生租金的背景下,它卻逆道而行,拿出了校尉衚同臨街的兩層店舖,為消費者建造了一個解決其打車難、等車辛苦等難題的獨立計程車站,該空間裏還設有電視機、風扇、凳子等服務設施。
此外,北京apm還引入中央空調香氛擴散系統,成為國內首家“香熏商場”,並在兩個中庭之間劃出了360平方米的空地來建中央衛生間。
而樂天百貨天津東馬路店總面積5萬平方米,卻投入20%作為休息專區。“為愛守候”專區是人性化設計的極致體現:它是在洗手間旁邊的休息室,情侶間有一方進洗手間,另一方則可在溫馨舒適的“為愛守候”專區休息等待。
而在南京的一家高端商場,更為女性設置了140個專屬車位,這些車位被特意刷成了粉色,和普通的青灰色車位區別開。“長度沒變,關鍵是寬了,普通車位2.5米寬,女性車位3米寬。”停車場的管理人員表示,這樣的女性車位在地下三、四、五層都有,總共有140個。傅周艷
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