系統癱瘓因員工“手滑”
- 發佈時間：2015-05-30 01:33:10 來源：北京晨報 責任編輯：羅伯特
攜程回應宕機事件——
北京晨報訊（記者 韓元佳）從“被黑”到“手滑”，攜程“宕機門”事件上演一幕反轉劇情。5月28日上午11點，攜程官方網站及APP暫時無法正常使用；當日23:29，攜程官方網站及APP才恢復正常。攜程在經過技術排查後表示，此次宕機事件是員工錯誤操作所致。
5月28日上午11點，攜程稱，因部分伺服器疑似遭到不明攻擊，導致官方網站及APP暫時無法正常使用。直到當天22：45，攜程官方才確認，除個別業務外，攜程網站及APP已恢復正常，數據沒有丟失。
在此之前，“攜程被黑”一事曾出現多個版本，其中最具代表性的一種觀點是攜程內部人員動了“手腳”，進行內部報復。一位自稱為攜程員工的網友@gongxifacai楊稱，“最大的可能性是某人破解公司內部密碼和驗證條件，放置了某些惡意程式。”
為何系統故障在12小時後才恢復正常？攜程解釋稱：類似攜程這樣的大型網站承載著繁多業務，其後臺是一個由SOA（面向服務）架構組成的龐大伺服器集群，看似簡單的一個頁面背後由上千個應用子系統以及上千個Web Service（網路服務）組成，每個應用子系統和每個Web Service之間都存在相互調用的依賴關係。
其實，這並非攜程網用戶首次遭遇“安全恐慌”。去年，攜程曾被曝出存在安全漏洞。漏洞發現者稱，攜程網的安全支付日誌可便利下載，導致大量用戶銀行卡資訊洩露。就在此次攜程事件發生的前一天，支付寶也曾因“光纖被挖斷”導致部分用戶在2.5小時內無法正常使用。網際網路巨頭接連兩天陷入宕機漩渦，導致用戶對網路安全的憂慮開始加劇。
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