為配合2015年科技活動周“創新創業 科技惠民”系列主題活動，人民銀行于5月20日舉辦了“金融·科技·惠民”主題講座，展現銀行業金融科技創新惠民的成果，營造良好的科技成果交流與共用氛圍，推動普惠金融。華夏銀行作為踐行普惠金融和科技創新的股份制銀行代表之一，遵循規律，穩重求進，創新改進銀行資訊科技治理與科技管理，促進了業務和科技的深度融合。

　　華夏銀行積極發揮IT治理作為IT能力提升“發動機”和科技創新“引擎”的作用，通過持續治理，推進資訊化建設。該行資訊科技逐步形成了一整套支援業務發展的技術基礎架構和科學的技術管理體系，構建了較為完備的創新研發和安全生産管理機制，資訊系統運作平穩，打造了一體化運維、第二銀行等多個科技創新亮點，支撐和推進了業務發展。

　　據華夏銀行首席資訊官王漢明介紹，華夏銀行注重強化資訊科技頂層設計，在各股份制商業銀行中較早設立了首席資訊官，負責組織制定和實施全行資訊科技戰略規劃。圍繞實施“中小企業金融服務商”戰略，不斷提高科技創新與資訊應用水準，為提升客戶服務能力、産品創新能力和精細化管理水準提供有效的技術支撐和保障。走出了一條“開發與運維並重、創新與風控並重、技術與管理並重”的可持續的資訊科技發展之路。

　　據了解，目前華夏銀行通過運用大數據理念，建設了一體化運維監控平臺，並通過建立綜合性運作風險預警系統、應急指揮平臺和災備“一鍵式”切換平臺， 2014年重要資訊系統整體可用率達到了99.9984%。此外，領先同業引進了具備現代管理理念的核心業務處理系統，進行流程再造，促進了技術與業務的深度融合。資訊顯示，華夏銀行自主研發的25個系統獲得《電腦軟體著作權登記證書》，9個系統申報了發明專利。

　　據王漢明透露，為應對網際網路金融挑戰，華夏銀行著力打造“第二銀行”，通過推進“三個專屬”建設，加強了適應網際網路發展特點的電子銀行專屬産品研發，建立了以客戶為中心的電子銀行專屬渠道，並培養和配備了電子銀行專屬隊伍。華夏銀行近年來相繼推出手機銀行、微信銀行、PAD銀行和智慧網銀，實現客戶服務的智慧化、個性化，多渠道服務的一體化，提升客戶體驗。並領先同業推出“智慧導航”服務，客戶可通過與語音導航對話，快速定位交易節點。

　　今年，華夏銀行積極響應國家提出的“網際網路+”計劃，在推出手機銀行3.0與積極拓展直銷銀行的基礎上，進一步實施“網際網路+平臺金融”計劃，將自主研發的支付融資系統（CPM）與企業平臺系統對接，全面整合資訊流、物流、資金流，基於交易資訊數據的分析運用，為平臺客戶及其體系內的小微企業、個人客戶提供線上融資、現金管理、跨行支付、資金結算、資金監管等綜合金融服務。這一全新的業務模式通過科技與金融對接融合，實現了客戶操作線上化、信貸産品網路化、行銷模式批量化。截至目前，“平臺金融”上線運作平臺客戶接近400戶，服務小企業客戶超過32000戶，平均一個平臺客戶輻射帶動的小企業客戶多達82個。

　　為使金融創新充分發揮科技惠民效果，今年以來，華夏銀行依託“平臺金融”業務模式，著力打造“華夏雲繳費”服務，收費、支付、對賬、收據批量列印均可線上完成。該業務目前已可支援20家銀行跨行繳費，緩解“繳費難、對賬難”，降低了手工操作的差錯率。“華夏雲繳費”可服務於教育機構學雜費收繳、水電氣熱等公共事業繳費，市場管理方收租，以及保障房租金、物業費、供暖費收取等領域，是科技金融惠民的有力舉措。從2014年9月業務開展以來，累計交易筆數接近9萬筆，累計繳費金額11億元。