支付寶昨日短暫故障 榕用戶受波及
- 發佈時間：2015-05-28 09:33:08 來源：福州晚報 責任編輯：羅伯特
■福州晚報記者 楊劍峰
福州晚報訊 昨日下午大批網友反映，支付寶出現網路故障，賬號無法登錄，更無法轉賬付款。此次故障也波及到福州，引發不少榕城支付寶用戶的擔憂和吐槽。福州有多少用戶受到影響？昨晚支付寶公關部相關負責人陸俊告訴福州晚報記者，公司還沒有具體統計。他稱此次故障是由於杭州蕭山區某地光纖被挖斷造成的，經過搶修，昨晚7點30分左右恢復正常。
昨日下午5點20分開始，大量網友反映支付寶錢包客戶端和網頁版無法正常支付或者登錄，福州的支付寶用戶也遭遇類似情況。一位福州網友發帖稱，支付寶出現網路故障，賬號無法登錄。有的網友則對資金安全表示擔憂，稱“支付寶裏的錢怎麼辦？”據了解，此次故障造成電腦和手機支付寶錢包兩個渠道都無法正常使用，浙江、上海、四川、湖南、廣東、福建等地的用戶網友紛紛在網上留言吐槽。
對此支付寶官方及時回應稱，杭州蕭山區某地光纖被挖斷，造成少部分用戶無法使用支付寶，運營商以及工程師正在修復。昨晚7點28分，支付寶再次對外發佈資訊稱，已經恢復正常服務，如果出現交易資訊不同步的情況，會逐步恢復。昨晚8點左右，福州晚報記者用手機登錄支付寶錢包，試著給手機進行話費充值，發現支付功能已恢復正常。
那麼在此次故障中全國共有多少地區受到波及？故障期間福州約有多少用戶交易受到影響？昨晚8點40分，支付寶公關部相關負責人陸俊在接受福州晚報記者電話採訪時表示，公司對此沒有具體統計。他同時解釋稱故障是因為光纖被挖斷，而不是其他問題導致，因而用戶不用擔心資金安全。
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