證監會“12386”熱線幫你忙
- 發佈時間：2015-05-27 04:33:52 來源：西安晚報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者 劉寧） 在熱火朝天的市場中，投資者可能也遇到了種種難題：與證券、期貨交易機構發生爭議怎麼辦？對相關法律法規制度不清楚該去哪查？記者昨日從陜西證監局獲悉，以後大家若遇類似問題，均可通過中國證監會“12386”熱線獲得滿意回復。
據陜西證監局工作人員介紹，該熱線主要受理證券期貨市場投資者的投訴、諮詢、建議等。投資者在購買産品、接受服務或投資活動中，與證券期貨市場經營主體及其從業人員發生爭議的，可以提起投訴；投資者認為被投訴對象存在蓄意欺瞞、拖遝敷衍等情形的，可以向熱線反映；此外，投資者還可對證券期貨監管或者政策提出建議和意見，或對相關法律制度、監管政策等進行諮詢。熱線將向投資者提供法律援助、調解、仲裁、訴訟支援等服務。
投資者可以在每週一至週五（法定節假日除外）9:00~11:30、13：00~16:30撥打“12386”熱線電話。據了解，該熱線同時還承接中國證監會網站“我要留言”、“給主席寫信”欄目，以及投資者保護基金公司網站“投資者呼叫”欄目的投資者諮詢、建議及投訴事項。
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