有錯就改也勿忘認真問責
- 發佈時間：2015-05-22 08:31:57 來源：中國民航報 責任編輯：羅伯特
馮帆
知錯就改，善莫大焉。面對突發事件，危機公關和迅速改過固然值得讚揚，但這未必就意味著事件的結束。近期，安徽合肥董鋪水庫的“黑飛墜機”事件發生之後，危機公關做得比較成功，事發單位也迅速改過了。但在事件發生兩個多月後的今天，這起事故的責任方如何處理仍尚無結論。
安全一直是民航工作的重點，安全水準較高也是中國民航獲得社會美譽度的重要原因之一。然而保證安全，既需要具備對危險預判的能力，具有防患于未然的有效手段，也要具有妥善處置不安全事件的能力，防止不安全事件再次發生。如何妥善處置黑飛事件，能夠體現出的是民航安全體系的水準，而目前這種有著“大事化小，小事化了”味道的處置顯然經不起推敲。
對於董鋪水庫的這起“黑飛”事件，既然已經確定民航的安全監管部門為牽頭部門處理事故，那麼民航完全可以掌握好主動權，將之作為一次妥善處置的典型案例來做。這種處置並非僅清理事故現場、拆除違規基地那麼簡單，而是要給公眾樹立一個有能力妥善處理事件的形象，讓公眾更加相信民航的安全水準。
任何公共事件都不能止于危機公關。儘管隨著時間的推移，媒體和公眾可能會遺忘“黑飛”事件。但對民航而言，事情遠沒有結束，必須認真問責，給違反法律法規者深刻的教訓，才能讓他人意識到安全的重要性。須知，社會口碑是長期積累起來的，公信力更是千金難買的。
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