隨著氣溫的升高，和空調有關的話題越來越受到大眾關注。此前，南方日報報道了《發改委約談空調廠商 價格戰真能“説停就停”？》一文，引起業內外的巨大反響。記者再次走訪市場了解到，南方地區空調銷售旺季已然來到，廠商由於受到巨大庫存壓力以及空調市場整體下滑的影響，仍要投入大量資源進行促銷，價格戰確實“停不下來”。不過，與以往火藥味濃烈的價格廝殺宣傳不同的是，儘管仍在價格上做文章，但廠商都繞開“價格戰”的字眼，聲稱要在“價值”、“服務”上進行較量。

　　現實重壓下，競爭升級趨勢不變

　　長期以來，空調行業都以高出行業平均的增長和利潤率，讓其他家電品類羨慕不已，但近兩年空調行業的日子也沒有那麼好過了，今年更是被業界認為是行業歷史上的分水嶺。究其原因，首先是需求不足。市場研究機構中怡康的數據顯示，2014年國內白電零售額下降幅度為0.2%，業界預計今年白電內銷增長的壓力仍然巨大。另一個原因是，目前空調行業庫存達到歷史高位。第三方數據顯示，空調行業庫存高達4000萬套，意味著即使所有空調企業一年不生産也足以滿足當年的市場需求。

　　自去年下半年開始，行業龍頭老大連番挑起價格戰，有廠商表示，包括廣州在內的華南市場去年拉動得還不錯，但全國範圍內的壓力還是很大。從一季度行業內上市公司交出的財報來看，行業出現了大面積的營收或者凈利潤下滑，格力電器當季營收245億，近三年首次出現同比下降0.66%，海信科龍、志高等空調企業的凈利潤也都有不同程度的下滑。

　　“五一”空調市場的表現也低於業內預期，中怡康公佈的“五一”推總數據顯示，五一促銷期間(4.13日-5月3日)，白電總體市場銷量實現零售量1583萬台，零售額435億元，同比各下降5.4%和7.1%，其中空調零售量和零售額為786萬台和239億元，同比下降4.7%和9.8%。

　　面對如此狀況，“五一”前夕國家發改委在北京召集空調廠商和主要渠道經銷商，要求空調廠商和主要渠道經銷商在即將到來的空調銷售旺季中，控制空調銷售價格，“不許打價格戰”。儘管如此，有廠商還是直言：“市場大的方向不會改變，大家都有出貨和業績成長的壓力。”

　　除了拼價格，還有全方位協同

　　對於空調市場競爭問題，業內人士表示：“之前對外宣傳口號過於赤裸，今後會回避單純的、赤裸裸的價格競爭。”但是，對消費者而言，價格仍是最為敏感的因素，近期空調廠商和渠道商的促銷活動仍給出了大幅的價格優惠。

　　蘇寧聯合美的、海爾、惠而浦、志高、奧克斯等主流空調品牌，一次性買斷全行業空調庫存的10%即400萬台，提前啟動旺季市場，在5月21日到5月24日開展“萬人空巷搶空調”活動。記者從蘇寧方面了解到，部分品牌1匹挂機和1.5匹冷暖挂機將低至999元和1499元，相對目前市價降幅達到300元。

　　廣州國美也會在本週末開展空調促銷活動，合作品牌包括格力等十多家企業，打出1匹節能空調則低至1399元。在廠商方面，奧克斯則推出“五月福利”，空調觸底價格1499元，美的在各地旗艦店舉辦購物狂歡節。此外，商家還各自推出了預存抵金額、送代金券、贈送禮品等組合攻勢。

　　不過，“價格戰”的字眼不再見諸於廠商的宣傳之中。蘇寧廣州地區管理中心總經理顧蔚就認為，不是發改委的約談讓蘇寧摒棄了價格戰，“空調市場競爭非常成熟，蘇寧已經意識到只在價格上做文章不能解決當下的市場問題，這次是線上線下從産品到售後的全方位的協同作戰。”

　　由於空調是典型的半成品，對物流和安裝服務有較高要求，也是以往用戶最為抱怨的兩項，此番商家都紛紛投入資源加強空調送貨及安裝的服務。記者從蘇寧了解到，其正在加大對售後服務的規範化和標準化，在廣州地區物流已經實現“次日達”，部分品牌甚至能夠實現“即買即送即裝”。

　　數據顯示，國內空調産品在廣州這樣的一級市場中每百戶家庭的保有量甚至超過200台。為此，廠商也想了很多招來拉動更新換代的需求。顧蔚就介紹蘇寧在廣州，“以往我們更多地會在小區進行預存活動，現在我們更多通過免費清洗等到府服務，掌握更加精準的用戶數據。”此外，還對“以舊換新”的用戶可給以最高1000元的補貼。他透露，今年“蘇寧空調節”廣州地區的目標是線下銷售增長70%，線上增長600%，整體增長85%。