蔣衛陽

　　在商品極大豐富的市場經濟年代，任何排隊購物現象的出現，總能引來人們探尋的目光。而這回是小米手機：5月12日上午，小米Note頂配版手機線下限量首發，上午8時多，杭州小米之家（小米客戶服務中心）的樓下已聚集了100多位“米粉”；其中甚至有“米粉”在前一天晚上，就搭帳篷漏夜排隊……不僅是杭州，漏夜排隊的現象還同時在全國各地的小米之家出現。

　　記憶中，在這之前，似乎只有極少數國外大牌手機才有如此“待遇”，如年初，杭州首家蘋果官方零售店開業時，數千名全國各地的“果粉”趕來漏夜排隊，以期第一時間進入店內。此次小米Note頂配版手機線下限量首發，現場熱鬧程度雖然遜於蘋果，但對於一家創辦時間只有5年的國産手機廠家來説，這樣的市場反應著實讓人欣慰。

　　長期以來，在消費品領域，國貨給人印象似乎總與廉價、低質聯繫在一起。就拿手機來説，對於國內廠家已是一片“紅海”，雖然各類手機型號成百上千，但在用戶體驗方面，與國外大牌相比，差距卻十分明顯。而小米的出現，對這種傳統印像是一個挑戰。

　　“米粉”群體的形成，不僅意味著小米産品的黏性，更顯示了國貨提質增效所具有的潛力和自信。

　　不是説中國産品便宜、低端嗎？那麼請看看小米手機的用戶體驗是什麼吧。此次線下發售的小米Note頂配版，3000元左右的售價，是小米史上最貴手機。其配置了高速晶片和大容量記憶體，屬發燒級産品，能滿足注重頂級性能的用戶需要。

　　全球科技圈大咖中有位莫博士，他是美國科技界最有影響力的科技媒體人之一。莫博士曾是喬布斯最信任的媒體人，也是喬布斯在産品上的外部智囊，只有他可以在蘋果團隊之外第一個看到蘋果真品。這位莫博士是這樣評價小米産品的：“小米Note實在是美極了，達到了我對蘋果産品所期待的同等水準……”

　　要知道，上世紀70年代末、80年代初，當喬布斯們已在美國矽谷創業時，小米的創始人雷軍還在上大學一年級呢，正是在矽谷創業英雄故事的影響下，後來，雷軍也走上創業的路子。

　　為了圓滿實現一個手指操作手機的夢想，喬布斯非常關注細節，會趴在電腦上一個像素一個像素地看那些按鈕的設計。他曾經跟員工説，要把圖標做到讓我想用舌頭去舔一下的程度。這種專注于用戶體驗的網際網路思維同樣在小米身上表現得惟妙惟肖。

　　小米讓人津津樂道的是其迭代開發理念。小米的8位創始人包括雷軍本人在內，都是理工科出身，是軟體開發和網際網路移動應用方面的高手。他們對於智慧手機的理解要遠遠高於普通的消費者，但在相關手機軟體開發過程中，小米卻把用戶特別是那些“發燒友”視為軟體開發的共同合作者，有新功能讓“發燒友”先用，並根據反饋結果來不斷加以改進。小米軟體80%的問題是由用戶發現的。

　　有意思的是， 小米在國際上也很快就有了一定的知名度，國際粉絲“義務”幫小米在全球推廣，包括將小米的軟體做成各國語言版本，甚至移植到各種手機上，而據小米自己介紹，其軟體現在能支援百多款手機，都是這些愛好者的貢獻……

　　小米這種專注于用戶體驗的網際網路思維和精益求精的品質追求，無疑表徵了中國製造業前行的方向，那就是讓享譽全球的“中國製造”，從“合格製造”變成“優質製造”、“精品製造”。

　　目前，國內手機市場格局正被以小米等為代表的國産手機所改觀。據國際市場調研機構近日發佈的最新中國智慧手機市場報告， 2015年第一季度中國智慧手機出貨量同比增長了17%，總計達到1.1億部，而小米以1400萬部手機的出貨量，佔據了13%的市場份額，繼續保持中國市場第一位置，蘋果以12%的市場份額緊跟其後，華為則以10%的市場份額位居第三。

　　這些數字的背後，也有“米粉”的一份功勞。記得小米剛問世的時候，曾被某些人視為“山寨”産品，筆者身邊就有朋友自嘲説，朋友聚會時，看到不少人拿的都是國外大牌街機，自己不敢把小米手機擺上臺面，怕人笑話。

　　可現在，正像相關報告描述的那樣，國産手機“山寨”“低端”的標簽化印象正逐漸褪去，部分“叫好又叫座”的機型還擁有了對國際品牌彎道超車的機會。“米粉”漏夜排隊買小米，不正是用行動向國産小米大膽示愛嗎？既然是愛，熱烈一點又何妨！