光大銀行打造全新“微”生活圈
- 發佈時間：2015-05-13 14:38:09 來源：山東商報 責任編輯：羅伯特
近期，光大銀行對微信服務號“中國光大銀行”進行全面升級，推出微信銀行3.0版。新版微信銀行除增加微信客服功能外，還打造了全新的微生活圈和微店服務，將高頻服務前置化處理，使“親民化”革新更加大刀闊斧。
體貼入“微”：微生活圈全面覆蓋 更具親民色彩
登錄光大銀行的新版微信銀行，自定義功能表不再按照銀行産品和業務進行劃分，而是圍繞你我他的金融生活需求設定。“卡管家”負責幫助用戶打理與銀行卡相關的管理事宜，包括信用卡與儲蓄卡的賬戶資訊及帳單推送、交易提醒、辦卡進度查詢等等；“愛生活”網羅了微客服、快樂保險、理財、繳費、充值、網點排隊查詢等一系列便民金融服務；“購精彩”則專注為用戶打造精彩的購物體驗！
新版微信銀行還增加了微店入口，用戶點擊“購精彩”即可進入光大微店商城，方便、快捷地購買各類特惠商品。
近在指尖：高頻服務前置化 與用戶“零距離”接觸
登錄光大銀行的新版微信銀行的另一個重大變化是將用戶使用頻率較高的服務進行前置化處理。已綁定光大信用卡的客戶，只要點擊“卡管家”下的“信用卡”即可直接獲取賬戶及帳單資訊。已綁定光大儲蓄卡的客戶，只要點擊“儲蓄卡”即可直接獲取賬戶餘額資訊。微信客服是新版微信銀行推出的另一大亮點，用戶可通過文字或語音進行線上實時諮詢。
“用卡資訊一鍵獲取、微信客服線上實時互動、微商城一步到達、金融服務與功能更為全面，我們希望微信銀行為用戶提供‘零距離’服務，真正打造近在指尖、觸手可及的移動金融服務體驗。”光大銀行電子銀行部相關負責人表示。
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