愛屋吉屋:不是獨角獸,是行業獨狼
- 發佈時間:2015-05-11 13:10:00 來源:中國新聞網 責任編輯:羅伯特
中新網5月11日電273天,從開展業務到快速完成四輪融資,愛屋吉屋創造中國奇跡,估值超過10億美元,加入了“獨角獸”俱樂部。
從A輪就開始投資愛屋吉屋的高榕資本創始合夥人高翔,在自己微信上轉發了愛屋吉屋D輪融資新聞,並作了這麼一個富有個性的説明:“別問了,統一回復,此新聞百分百真實,因為高榕是A輪投資人。在3月份我們公司年會上,我就和大家説,如果只用一個詞形容Sam,那就是‘奇跡’。”高翔所説的Sam是愛屋吉屋創始人黎勇勁。
高翔投資並堅定看好愛屋吉屋,在他看來,愛屋吉屋D輪融資創造了全新的中國公司融資記錄。國內估值增速如此迅捷的公司,愛屋吉屋前無古人。
愛屋吉屋聯合創始人鄧薇在接受採訪時對融資顯得很淡然,她説:“最近很多媒體朋友對我們表示了祝賀,還有一位熱心人給愛屋吉屋取了一個漂亮的綽號——九月獨角獸,意思是我們只用九個月就成為估值十億美元的公司。”
“其實大家大可不必這麼關注融資額,也不要那麼關注公司估值,那些只是數字而已。資本是講求回報的,他們重金投入只是因為愛屋吉屋的成績讓他們有信心。真正應該關心的是我們這麼幾個外行,突然殺入了一個和普通人生活息息相關的行業、和幸福感緊密相關的房産仲介,才短短一年時間,愛屋吉屋為什麼就能夠做出這樣的成績!”
“聰明人有的是,我們肯定不是最聰明的,至少我不是,否則愛屋吉屋也不會是我參加過的第七次創業了。有錢人也有的是,我們也肯定不是最有錢的,起碼我們的投資人都比我們有錢吧!”説到這裡鄧薇突然笑得很愉快,“在我們進入地産仲介行業的第一天,每家公司都比我們大,比我們人多,比我們錢多,比我們牌子響,比我們人脈廣,那時我們只有三個人,一間辦公室和一個想法。”
“只有一個原因讓我們迅速成為一家大公司,那就是愛屋吉屋正在做的事情,就是租房、買房、賣房用戶一直想要,卻從來沒真正得到過的服務。”
“房地産仲介行業和旅遊業很像,和醫院也很像,絕大多數用戶的需求都是低頻次的,經紀人、導遊和醫生掌控了資訊,用戶只能通過一點不完整的資訊做出判斷,接受服務。有時候用戶滿意只是因為他們自始至終,都沒有得到過完整的資訊。”
“愛屋吉屋做的事情很簡單,讓用戶最大程度上了解所有他想了解的資訊,真實、透明。本來網際網路時代來臨,真實透明不應該是問題,仲介公司負責真實,網際網路平臺負責透明。但在真實又透明瞭之後,整個行業突然發現沒法做生意了,做不了他們想做的傳統仲介生意了。”
“有人重新將水攪渾了,網際網路平臺提供的資訊是透明的,但是不真實。房産仲介公司提供的房源倒是真實的,但是不透明。透明讓資訊大白于天下,大家可以按照市場原則先到先得、價高者得。平臺上的資訊倒是透明瞭,但不真實,等於用戶一起到水中撈月。仲介公司的資訊都是真實的,但很不透明,等於買賣和租賃雙方的成交不是按照市場化原則執行的,而是按照經紀人利益最大化的原則執行的。”
據鄧薇透露,愛屋吉屋的成立首先從解決用戶痛點開始。一年前初創時,愛屋吉屋首先調研了一系列行業痛點和頑疾:為什麼都是經紀人提供的資訊,網路平臺上的虛假房源卻越來越多?為什麼銀行都通存通兌了,租房子和買房子,卻要到不同的門店找不同的經紀人?為什麼找個房子這麼簡單的一件事情,要搞得那麼複雜?
愛屋吉屋仔細研究發現,每間仲介門店就像一個個的小山頭、小碼頭,每名經紀人都是遊擊隊員,自己找房,自己拉客,自己拿提成。所有的工作就是在門店周邊一小片的區域裏摸爬滾打,為了讓用戶在自己門店成交,要防競爭對手、防不同門店的同事甚至自己店裏的同事搶生意:底薪低,一切看提成,沒有分工合作,靠切斷買賣雙方的資訊來賺錢,靠話術、靠閃轉騰挪鎖住客戶。
一家大的仲介公司看似店頭林立,實際上不過是一家家小作坊的鬆散聯合。很多稀奇古怪的現象在了解到仲介行業現實後,一下變得特別容易理解。比如,房東房子都賣掉了,一年內還會有人打電話追問;網上看到的滿意房子總是在你決定去看的時候,剛剛賣掉或者租掉了;你想租房子,結果帶你看的其實是打算要賣的房子;在好多城市,租客租房子基本上無法見到房東;賣房子的人總是提些稀奇古怪的條件,看上去根本不像這套房子的業主。
所有的這一切,只是因為資訊不公開、不透明。價高者得、先到先得的市場規則獨獨在傳統仲介業裏失靈。而蓬勃發展的網際網路在過去十年並沒有影響到房産仲介行業,這個行業依然堅持著一種小農經濟的工作方式。你有網際網路找房平臺,傳統仲介公司經紀人上傳極有誘惑力的虛假房源資訊,一套不行傳N套,直到不明真相的用戶將經紀人的電話打爆。你有APP,傳統仲介公司也照著做一個,經紀人將好賣好租的房子押在手裏,反正以前對付同行和同事的競爭已經駕輕就熟了。傳統仲介行業,似乎只善於搞不透明的銷售把戲,絞盡一切腦汁把透明的水攪渾,然後行業再次回到傳統仲介熟悉的不透明經營模式。
也是深刻洞悉了這一切,愛屋吉屋的三名創始人,毅然決然組建自己的經紀人團隊,自己來做仲介公司。
“只活一個夏天的蟲子,不會明白什麼是冬天的冰。”鄧薇打了一個頗為形象的比方:“愛屋吉屋能爆炸式發展至今天,因為我們看得更長遠,我們回到仲介的本初,做仲介本來就應該做的事情——公開透明,不賺差價。愛屋吉屋是仲介,但我們特例獨行,我們對自己很狠,我們在和整個行業的陳規陋習戰鬥,向不公開和不透明宣戰,我們是‘獨狼’,我們不是美麗高貴、獨善其身的‘獨角獸’。”
“在愛屋吉屋,我們不談什麼O2O,讓用戶從線上找房開始,到線下成交結束,就必須保證線上真實,線下透明。”
“這種全新的産業模式,早就應該在幾年前就開始了,十五年前就有了苗頭,沉默至今才真正爆發。這次,借助移動互聯網的更新工具,帶來更先進生産力,徹底顛覆傳統仲介陋習。”鄧薇形象解釋愛屋吉屋的行業位置説,“愛屋吉屋就好比是用汽車替代馬車、用輪船替代帆船、用快遞替代郵局。這樣,愛屋吉屋想不成為‘行業獨狼’都不可能。愛屋吉屋的廣告被競爭對手撕掉,被競爭對手造謠説發不出工資;競爭對手每天都在唱衰愛屋吉屋,無時無刻不祈禱著愛屋吉屋內部發生大‘地震’。”
“媒體最早説愛屋吉屋是‘鯰魚’,然後説是‘攪局者’,再後來認同愛屋吉屋對自己的稱呼——‘野蠻人’。今天,我們拒絕‘九月獨角獸’這個美麗無瑕的稱號,堅持做我們自己的‘行業獨狼’!我們特立獨行,我們善於嚎叫和戰鬥,我們堅決嚮導致不真實不透明的行業陋習宣戰。”
鄧薇鄭重表示:“作為‘行業獨狼’,我想對那些日日夜夜盼著愛屋吉屋沒錢的朋友們説,不好意思,愛屋吉屋又一次讓你們失望了。我們能行千里,有很多肉吃,戰鬥力旺盛,不達目標絕不停歇。”