北京旅客乘機“捨近求遠”正當其時
- 發佈時間：2015-05-08 08:30:40 來源：中國民航報 責任編輯：羅伯特
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第二，交通成本，這裡麵包括了經濟成本和時間成本。第三，特色服務，主要指一些用戶體驗。如果在天津乘機可以使上述需求得到滿足，“捨近求遠”也就變得無可厚非了。
首先是出行便利性，簡單説就是易到達，少換乘。目前，從北京前往天津十分便利，機場和火車站都有前往天津的大巴或者高鐵，尤其是高鐵，單程時間只有幾十分鐘，非常方便。在此基礎上，個人認為，為了進一步吸引旅客去天津乘機，天津還可以在京津冀地區擴大大巴的覆蓋密度和發車班次，尤其是覆蓋到一些人口密集的郊區，比如燕郊等地，可以進一步吸引旅客去天津乘機。
其次是出行的交通成本。作為個人出行的旅客，往往對價格的敏感性更高，更願意因為價格因素而付出一定的時間。據筆者觀察，從天津起飛的飛機機票幾個往往更加優惠，即使是加上地面交通費用，也具有相當的競爭力。如此一來，很多個人出遊的旅客就往往會選擇從天津乘機。筆者認為，為進一步開拓市場，機場和航空公司可以定期推出優惠活動，加大宣傳力度，通過吸引進而培養旅客的乘機習慣。
第三是特色服務方面。機場和航空公司如果能為旅客提供一些特色服務，那麼會增加很多吸引力。很多旅客會想，從天津乘機出行相當於一次旅行，去了多座城市。在此方面，筆者認為，可以充分挖掘天津的旅遊美景，從而吸引旅客從天津乘機。比如，民航單位可以在旅客購票時，贈送天津相聲票等，吸引時間比較充裕的旅客前往天津乘機，實現民航與旅遊的雙贏。
總而言之，在交通越來越便利、旅客出行越來越頻繁的時代，在天津運作的相關民航單位要積極開拓市場，推行差異化服務和特色服務，充分吸引市場的目光，給廣大旅客充足的“捨近求遠”理由。
