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愛車40元就修好4S店要價兩千 業內稱過度維修已成潛規則

  • 發佈時間:2015-05-07 14:42:00  來源:瀋陽晚報  作者:張曉寧  責任編輯:羅伯特

  因為愛車出現防凍液滲漏,市民趙先生只好將車開到4S店維修,沒想到4S店張口就要2000元。趙先生感到費用太高,隨後去了3家普通汽車修理店“問診”,得到的答覆都是:小毛病,100元之內就能搞定。昨天,趙先生給瀋陽晚報、瀋陽網記者打來電話,希望他修車的經歷能為有車一族敲個警鐘。

  防凍液滲漏 4S店修車要2000元

  2012年11月,趙先生在渾南區遠航中路附近的一家4S店花15萬元買了一輛轎車。今年2月,趙先生突然發現車的防凍液出現滲漏。趙先生將車開到當初購車的4S店去修理,他清楚地記得,當時負責維修的工作人員剛聽完他的陳述,就肯定地表示,“你這款車有防凍液滲漏的毛病,以前修過好多這種情況的,得把發動機缸墊都換成新的才能解決問題。”維修人員告訴趙先生,整個修下來至少得2000元。趙先生感覺要價有些高,隨後表示需要再考慮一下。

  從4S店出來後,趙先生給當初他買車時的銷售員小王打了電話諮詢。小王告訴趙先生,他已經不在那幹了。“我在那裏幹了好幾年,有些事我最明白,當初你通過我買的車,我就告訴你實話,千萬別在4S店修車,宰人。你那車的毛病我知道,你隨便找個汽車修理店就能修,用不了100塊錢。”

  20分鐘修好 汽修店只要40元

  趙先生覺得小王的話也不一定可靠。為保險起見,趙先生先後來到三家中小型的汽車修理店。第一家品牌汽車精修店的維修師傅在仔細檢查了他的車後表示,他這車的防凍液滲漏問題不是大故障,只需簡單處理一下,把節溫器打點密封膠就好了,估價不會超過100元。第二家和第三家的維修師傅也都仔細檢查了汽車,並且給出了與第一家店基本相同的答案。

  最後,趙先生選擇在第三家店進行維修。在現場等待了20分鐘後,趙先生被告知車已修好,費用為40元。“40元和2000元差了50倍,價格也太天壤之別了吧。”

  一些4S店“宰人”成潛規則

  小王告訴趙先生,以他在4S店多年工作的經驗,他對某些4S店售後維修可謂是非常了解。以趙先生這款車出現防凍液滲漏的問題為例,4S店的維修人員應該清楚只是個小毛病,只需要小修就可以,但他們卻還是堅持大修,而且建議更換相關的全部零件。小王表示,現在4S店售車競爭激烈,各個店都在打價格戰,所以賣車的利潤直線下降。為了保證4S店的利潤,許多4S店都開始打售後修車的主意。“小病大修,大病狠修”,過度維修已經成為許多4S店修車的“潛規則”。

  在4S店換原廠車門 竟是副廠貨

  趙先生的遭遇並不是偶然。2012年,撞車後的市民張女士到東陵西路一家4S店修車。因為張女士的左前車門已被刮碰,4S店建議張女士換個新的車門,價格在5000元左右。張女士感覺價格過高,提出質疑。當時4S店的工作人員表示,他們4S店換的都是原廠門,所以價格會比普通修車廠高出許多。出於愛車保值的考慮,張女士最終同意這家4S店的換原廠車門的建議。

  2014年9月,張女士因換新車將舊車出售。車主檢查車體時發現,張女士新換的左前車門根本不是原廠車門,而是價格非常低的副廠貨。這樣的發現最終導致張女士的車價貶損,少賣了5000元。“當時去找4S店,人家肯定不承認,但普通消費者根本無法區別原廠門和副廠門。4S店這麼做實在是太坑人了。”

  瀋陽晚報、瀋陽網主任記者 張曉寧

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