首批家電産品使用説明評價活動開展
- 發佈時間：2015-05-06 12:29:42 來源：科技日報 責任編輯：羅伯特
■資訊走廊
日前，由中國標準化協會聯合中國家用電器研究院共同舉辦的“家電産品使用説明評價活動啟動座談會”召開。為促進我國産品技術傳播領域的健康發展，推動家用電器産品使用説明編寫的規範化，幫助企業更準確地執行使用説明相關國家標準，中國標準化協會聯合中國家用電器研究院共同舉辦家電産品使用説明第三方品質評價活動。
據了解，産品使用説明在國外屬於技術傳播領域，技術傳播是指與技術性産品、軟體或服務有關，且伴隨其全部生命週期的所有技術文檔資訊的傳遞交互。涉及的內容及表現形式包括各類産品使用説明、技術資料、宣傳資料、查詢解讀等。使用説明一方面是産品和服務不可或缺的技術説明文件，另一方面也是體現生産者的技術能力和服務水準最直接的市場名片。
目前，我國對使用説明的規範力度還較低。在我國家電領域，GB 5296.1“消費品使用説明 第1部分：總則”與GB 5296.2“消費品使用説明 第2部分：家電和類似用途電器”等國家標準都是企業必須遵守的強制性標準，無論是從法規約束力、還是編寫品質方面都具有重要的約束指導作用。然而，一直以來企業以及市場監管部門更多關注于産品自身的品質及安全問題，對使用説明的投入和監管卻停留在較低水準。
“家電産品使用説明評價活動”正是為了適應我國新常態經濟轉型升級戰略的大背景要求，正面促進家電企業全面健康發展，鼓勵企業在使用説明方面的良好行為，更全面的保護消費者利益。（寧可）
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