快速保障醫療救援隊赴尼泊爾
- 發佈時間：2015-05-06 08:29:53 來源：中國民航報 責任編輯：羅伯特
□本報通訊員 李響 陸洋
4月30日22時，加拿大醫療救援隊溫哥華負責人大衛·喬森找到了南航駐溫哥華機場辦事處站長李響。應聯合國要求，加拿大醫療救援隊的12名救援隊員將前往尼泊爾參與救援行動。大衛希望能夠搭乘5月2日南航CZ330航班，從溫哥華出發到廣州轉機前往加德滿都，5月21日返回。他表示，由於12名救援隊員均是志願者，全部是兼職參與救援行動的，救援隊成員都是用自己的收入購買機票和援救物資，每人僅攜帶1件行李，但大家還需要攜帶大約500公斤~600公斤的藥用救援物資。希望南航給予幫助和支援。
當晚，南航溫哥華辦事處就忙碌起來，銷售經理梁錦榮幫忙確認航班，同時查看銷售系統艙位，立刻申請最低團體艙位。由於托運的物資較多，站長李響向總部了解救援隊的愈重行李相關政策，得知外國救援隊相關逾重費用不可減免。
5月1日9時，李響將南航能夠提供的優免政策告知了大衛。大衛表示感謝的同時提出，這12名志願者分別來自加拿大的5座城市（溫哥華、埃德蒙頓、多倫多、渥太華和蒙特利爾），需要分開出票、分開付款，而完整出行名單需要16時才能夠提供給南航。為了保障救援隊的順利成行，南航駐溫哥華機場辦事處工作人員專門等待他們的資訊，並配合出票。當最後一名志願者的機票支付購買成功後，已經是當地時間晚上21時，南航的工作人員都還沒來得及吃晚飯。
5月2日出發時，南航對救援隊進行了特殊保障。工作人員為救援隊的36件托運作李套上了南航的行李保護套，並按商務艙旅客的行李服務標準為救援隊12名隊員提供行李托運服務。
大衛表示，本次尼泊爾之行多虧了南航的大力協助以及支援。相比以往繁瑣的程式和過程，本次救援隊的出行在航空公司方面的保障之順利令人印象深刻。他原本認為4月30日晚上再安排5月2日的航班已經來不及了，抱著試一試的心態，找到了南航。沒想到南航的工作人員全力以赴，加班加點工作，為他們節省了費用，令人感動。
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