應對尼泊爾地震保險理賠 險企啟動應急措施
- 發佈時間：2015-05-05 06:29:38 來源：四川日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 盧薇）4月25日14時11分，尼泊爾發生8.1級強烈地震，多家保險公司第一時間啟動了應急措施，並捐贈資金，馳援災區。
海康人壽相關人士介紹，公司密切關注現有客戶可能在本次事故中出險的情況，並全力以赴妥善處置，啟動理賠快速響應機制、24小時理賠報案熱線服務、簡化理賠手續等6項應急措施。
中德安聯人壽保險有限公司也第一時間啟動突發事件緊急應對機制，並快速排查客戶和員工的受災情況，開啟地震理賠綠色通道，設立24小時報案電話及全球緊急救援熱線。同時，還推出了4大理賠升級服務。
此外，4月28日，大都會基金會宣佈向國際醫療公司的尼泊爾地震基金捐贈25萬美元。
新華保險四川分公司完成首例人身險理賠
本報訊 （唐瑩 記者 張學文）4月28日，新華保險95567電話中心接到客戶家屬報案，客戶陳某在尼泊爾地震中遇難，新華保險立即啟動理賠應急機制，當天僅用3個小時完成理賠。這是自尼泊爾發生地震以來，保險公司在全國完成的首例人身險理賠。
4月25日，在當地某水電站工作的陳某在地震中不幸遇難身故。4月28日，接到陳某家屬報案後，新華保險四川分公司眉山中支公司安排專人到府慰問，同時全程協助客戶遞交理賠申請，併為客戶家屬減免理賠手續，在3個小時內給付賠付金額3萬餘元。
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