産業真相

　　微商，一種基於微信實現商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示的新商業模式，正在受到熱捧。近日，“中國微商達人秀”論壇在深圳召開，記者從該論壇上獲悉，目前中國有大約1000萬人做微商，開有1000萬家微店，年交易流水約650億元，其中朋友圈微商400億個，微店150億家，京東、拍拍等微信購物入口占100億個左右。不過，隨著微商野蠻生長，市場也將迎來一場大洗牌，監管部門和微信官方開始探索、推出一系列嚴管措施。

　　新模式吸引傳統企業大規模進入

　　微商始於2012年底，經過2013年、2014年的大面積推廣，進入2015年後駛入了超車道。

　　據微商行業資深人士龔文祥介紹，我國微商發展歷史大致有三個階段：第一階段是2013年俏十歲（以科技面膜為核心的抗衰科技護膚品牌）微商階段，微商試水，其微商做到2個億，俏十歲成為朋友圈微商模式的開創者與先烈。第二階段2014年是廣東思埠集團有限公司微商階段，其2014年初才起步，發展迅速，讓朋友圈微商真正成為一個新模式，但同時其也是層層分銷、囤貨、洗腦、暴力刷屏等微商負面始作俑者。第三階段為2015年前後，即微商進入傳統企業大規模試水階段，其中以韓束為代表，剛進入微商號稱做到15個億。

　　記者發現，今年傳統企業開始大規模進入微商行銷模式，除上述提及的化粧品企業韓束之外，韓後、健康元（太太口服液）、天虹、國美、蘇寧等傳統企業也紛紛試水微商、微店，據透露，蘇寧當前有超過2萬員工參與個人開微店項目，佔其50%員工。

　　據業內預計，目前中國有大約1000萬人做微商，開有1000萬家微店，年交易流水約650億元，其中朋友圈微商400億個，微店150億家，京東、拍拍等微信購物入口占100億元左右。

　　不過，儘管微商發展勢頭猛，但其負面新聞近期頻頻曝出，許多微店存在假貨、囤貨及傳銷問題。央視日前就曝光一些微商出售的面膜多出自黑作坊，原料低劣且添加激素，有的甚至激素含量超標6000倍。“目前的微商中，有80%的代理模式和20%的自營模式，前者廣受詬病的是，80%的貨積壓在各級代理手中，真正抵達銷售終端的産品僅佔20%。”據業內人士介紹，自營模式則以銷售産品為主，産品到達終端的比例更高，企業試水微商主要是自營模式。

　　行業問題頻出 監管步步收緊

　　記者發現，在微店處於野蠻生長的時期，有部分第三方微商平臺開始調整發展策略，著重保障微店商品品質保障。最近剛獲得第二輪1.5億元融資的第三方平臺商微盟，其創始人孫濤勇透露，本輪融資的資金將被重點用於搭建微商平臺的三大體系：供貨商商品品質控制體系、V店主社交信用體系及消費者保障體系。“這是目前微商面臨的三大痛點，如果我們解決了上述問題，就將獲得很強的核心競爭力。”

　　有讚、京東拍拍、蘇寧、國美等平臺也都將重點放在吸引有品牌背書的企業，而蘇寧員工的個人微店，消費者會直接進入蘇寧易購的界面，從産品、支付到物流和售後環節的服務都由公司統一提供。

　　在監管方面，有關部門與大平臺商也正在探索合作。在深圳舉辦的“中國微商達人秀”論壇上，深圳電商服務中心電商應用推廣部部長洪培林表示，微信平臺要承擔一定的責任，比如提供一個讓消費者投訴的便捷入口。此外，微商行業內也應該建立起一個誠信平臺，及時披露一些不規範的微商。據悉，深圳市政府目前正在與騰訊微信協商，試圖實現對微商産品的來源地追溯，同時制定對制假售價企業的懲罰機制。

　　據龔文祥介紹，今年以來微信官方經常會推出一些規範微商的新舉措。如2月微信官方第一次專門為微商（朋友圈微商）設置專門的功能：收錢不發貨舉報。2月15日微信官方發出正式公告：打擊微商非法分銷，這是騰訊微信官方首次對帶有涉嫌傳銷性質的微商表態。3月微信官方開始對微商進行打假，騰訊微信官方公眾號發出通知，建立品牌維權平臺，機制是用戶舉報，傳統品牌方驗證貨的真假，如是假貨，微信官方即做封號處理。3月5日，微信推出新功能：提醒用戶“如果對他的內容不感興趣，可按頭像設置許可權”，預計會對微商的曝光與展示有影響，這是限制微商暴力刷屏的舉措。

　　潤米諮詢董事長、前微軟戰略合作總監劉潤表示，新事物的成長總是伴隨著各種質疑和爭議，微商能否成為移動電商之中與淘寶、京東等相媲美的又一朵商業瑰寶，隨著微商泡沫的破裂，這一生態模型將會變得越來越清晰。

　　南方日報記者 歐志葵

　　實習生 王思思