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螞蟻金服網際網路+生態峰會開幕 公佈O2O開放策略

  • 發佈時間:2015-04-30 16:06:00  來源:中國經濟網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  中國經濟網北京4月29日訊(記者于泳)螞蟻金服網際網路+生態峰會今天在杭州啟幕,吸引了各行各業商戶、第三方服務商、媒體等眾多合作夥伴參加。此次峰會展現了2015年螞蟻金服在O2O領域的開放思路和策略,以及合作夥伴對O2O的創新觀念及思路分享。經過2014全年的生態培訓以及社會化的線下活動,螞蟻金服已經摸索出一套生態體系的思路及方法:聯合商戶、第三方服務商、媒體等合作夥伴,通過生態式的培訓,輸出O2O行業解決方案的理念和實踐方式。

  此次生態峰會的主題是“移動互聯,未來商業”,會上螞蟻金服本地生活事業部總經理王麗娟,螞蟻金服商學院副院長許潔分別從不同角度進行了分享。

  搭建開放平臺 攜手第三方服務小微企業和普通消費者

  移動網際網路的迅猛發展,讓線下各類品牌商戶的視線發生轉移,如何通過轉型滿足移動端用戶的服務需求變的迫在眉睫。

  如何讓更多的傳統企業享受到移動網際網路工具帶來的便利,讓用戶通過移動端與傳統商戶連結起來。王麗娟表示,“通過搭建開放的數據、技術、交易平臺,與合作夥伴一起探索數據共創共用機制,讓數據為用戶帶來更大價值;推出以雲為基礎的技術平臺,幫助業務夥伴通過網際網路更好地服務用戶;打造交易平臺,讓各個機構更加貼近用戶,讓用戶獲得更多個性化的産品和服務。”

  王麗娟表示,在這一環節中,需要包括行業ISV、整合系統商、外部服務商、端硬體商攜手一起服務小微企業和普通消費者。

  據悉,螞蟻金服旗下支付寶錢包公佈的“未來醫院”、“未來公交”、“未來商圈”、“全民WiFi計劃”等創新,均是支付寶錢包開放平臺的一部分,産品和商業模式的開發全部是第三方開發者、服務商和商家與支付寶共同探索出來的。

  事實上,從2014年開始,為了加快商戶O2O進程,讓更多的傳統企業通過支付寶錢包開放平臺實現與用戶的互動,螞蟻金服也在積極招募各種第三方服務商,共創行業開放生態。

  支付寶錢包開放核心能力和優勢 為商戶輸出O2O基礎設施

  基於用戶隨時隨地線上的特點,未來的商業是什麼樣子?王麗娟舉例:假設有人想在商業區開一家連鎖餐廳,可以通過共用支付寶的商業數據,準確掌據用戶性別、年齡、地域職業分佈、年消費能力等情況,有助於商戶選址;然後,借助快搶平臺,通過發放優惠券的方式獲取首批客源,利用免費WiFi發現周邊客戶;通過服務窗為客戶提供預定、點餐以及結算服務,同時經過對客戶的數據分析,精準發放會員卡,實現O2O的商業閉環。

  支付寶錢包作為螞蟻金服旗下業務之一,通過向商家和開發者開放平臺上的API介面,共用支付寶錢包的技術、數據和用戶資源,而從為用戶創造更加豐富的移動應用場景。囊括了服務窗、二維碼、Wi-Fi、卡券、賬戶體系、支付、JSAPI七大類在內共60多個API介面,提供支付、數據分析、會員管理、行銷四大能力。

  截止目前,支付寶錢包活躍用戶超過2.7億,日均移動支付超過4500萬筆。王麗娟表示:借助支付寶錢包開放戰略,通過服務窗等平臺載體,讓更多的商家能夠分享支付寶錢包積累10年的數據和能力。

  為了推動整個螞蟻金服生態體系的健康成長,去年12月3日,螞蟻金服商學院(AFBS)正式成立。據螞蟻金服商學院副院長許潔介紹,螞蟻金服商學院是螞蟻金服集團的生態組織,通過AFBS凝聚諸多的行業精英和夥伴,創造更多的合作機會,搭建一個全新的資源交流和學習分享型平臺。

  在此次峰會上,螞蟻金服商學發出召集令:召集合作夥伴,包括授權培訓機構以及名譽講師,一起致力於螞蟻金服的生態建設及生態培訓。

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