廣告刷屏易引反感 銷售模式難成主流

　　近日，中國國際旅行社總社有限公司（以下簡稱“國旅”）上線“中國國旅蒲公英微店”。這也是繼途牛推出“途牛掌櫃”、眾信推出“眾信掌上店舖”後，又一家進軍O2O微店的旅遊企業。然而與旅遊微店火熱的概念相比，其實際運營情況則顯得冷清很多。北京商報記者調查多位旅遊微店店主了解到，不少人都是在新鮮勁兒過後就放棄了，其中不乏這些旅遊企業自己的員工。在移動端概念一度造得風生水起的旅遊微店到底還能火多久？

　　大佬相繼進場

　　國旅此番進軍微店低調很多，在沒有大量宣傳的前提下悄然上線運營。北京商報記者了解到，蒲公英微店目前只提供給內部員工運營，微店主要輻射員工自己的朋友圈，形成一個以線下門店人員為核心、移動社交行銷為手段的O2O模式。然而與蒲公英微店不同，眾信掌上店舖和途牛的途牛掌櫃推出時較為高調，在具體運營模式上更多是將客戶發展為店主，強調每個人都可以成為微信圈的“賣家”。

　　途牛掌櫃和眾信掌上店舖主要通過給予店主銷售佣金來維持運營。以眾信掌上店舖為例，店主銷售旅遊産品可獲得産品銷售額2.5%的佣金。比如價格為9999元的“歐洲-馬漢包機希臘自由行7晚10日”産品，遊客成功下單購買，店主可得到249.98元佣金。與一般微店佣金制度不同的是，即便遊客沒有在微店內完成購買，但進入店舖並點擊查看了店內相關産品，店主即可獲得0.04元佣金；若遊客留下電話，店主最高可獲得1元佣金。除此之外，店主如銷售旅遊周邊商品，也可獲得一定的佣金。途牛推出的途牛掌櫃的佣金制度與眾信掌上店舖類似，銷售佣金最高可達2%，此外，依據訂單量將店主分為16個級別，級別不同收益率不同。至於國旅蒲公英微店，由於並未對外開放，北京商報記者暫未了解到具體情況和數據。

　　部分店主放棄

　　儘管旅遊微店盈利模式清晰、操作簡單，但北京商報記者發現其經營狀況並不樂觀。

　　多位眾信掌上店舖的店主已經向北京商報記者明確表示不再“玩”了。很多店主只是在開店之初在朋友圈發佈了一些旅遊産品資訊。一位店主表示，從4月1日經營至今，自己獲得的佣金才4.12元，並且沒有人在掌上店舖中留過電話。眾信的一位工作人員也透露，自己也只是在當時眾信發佈掌上店舖的時候開了店，之後並沒有過多地經營。記者也嘗試開了一個眾信掌上店舖，除了輸入過自己另外一個手機號作為意向電話之外，20天來沒有朋友留下意向電話。另據了解，途牛的途牛掌櫃儘管比眾信掌上店舖發佈略早，但運營情況差不多。

　　為此北京商報記者致電上述企業求證時，途牛和眾信均表示運營尚可。途牛微店負責人袁翔表示，途牛微店運營的幾個月來，每月訂單100%增長。眾信開發眾信掌上店舖的合作方海博智訊創始人龐然也曾表示，眾信掌上店舖的業務量超出傳統渠道業務量很多。至於國旅總社的微店，此前有報道稱，“從微店渠道建立的訂單、推廣及轉化勢頭良好”。不過途牛方面表示不方便透露更多具體數據，眾信則表示目前沒有數據可以透露。

　　難成大氣候

　　對於旅遊微店的發展前景，業內表示可以成為銷售補充，但難成大氣候。

　　不少店主放棄經營的原因在於，微店刷屏式行銷很容易引發朋友圈好友反感甚至遮罩，這和此前一度在微信上氾濫的面膜銷售類似。“朋友圈是自媒體，我不願意打廣告。”一位不再經營的店主解釋。而對於旅行社推出的“可觀”佣金，多位店主表示其實根本不指望靠佣金掙錢，每天玩命兒在朋友圈刷屏賺身邊朋友的錢，肯定無法持久。

　　有業內人士分析，旅遊是低頻次消費，並不適合在移動端刷屏式推廣，大面積高頻次佈局意義不大。“微信朋友圈是銷售渠道的拓展，通過微店可以起到一定宣傳作用，但不能高估其對業務量的貢獻。”

　　袁翔也坦承，微店只是一個探索方向，途牛對途牛掌櫃的規模和業務貢獻率也沒有設置太高的目標。易觀國際分析師朱正煜表示，旅遊微店是企業順應行業趨勢進行的線上佈局，同時也是企業獲得意向數據的重要平臺。不一定能夠有多大的盈利規模，但是這不失為一种經濟的品牌推廣方式。“不過對於類似親子遊等相對高頻的旅遊産品種類，這種輻射朋友圈的微店或許更有前景。”（北京商報記者 陳傑 實習記者 郭白玉）