開了“鐵鎖”通了“心門”
- 發佈時間：2015-04-23 03:31:34 來源：農民日報 責任編輯：羅伯特
何首君閆超傑林德學
“以往村幹部有事，大門一鎖就走了，群眾來辦事經常是‘鐵將軍’把門，有時要跑上好幾趟。現在好了，鎖打開了，大門也敞開了，村幹部輪流值班，辦啥事都一遍！”提起村級黨群服務中心，江蘇省宿州市宿豫區大興鎮堤南村村民劉開光很是感慨。
事情還得從今年年初的一天説起，原來，區委組織部在例行走訪鄉鎮村居黨群服務中心時，發現大興鎮堤南村黨群服務中心院墻大門緊鎖，兩位前來辦事的村民望“門”興嘆，急得團團轉。
這是個別事例還是普遍現象？“我們在全區立即進行摸底排查，發現138個村級黨群服務中心，的確存在一些有的陣地缺服務、有的陣地不服務，甚至在正常工作時間，經常關門上鎖等現象。”區委組織部一位負責人介紹説。
針對這一狀況，該區結合黨的群眾路線教育實踐活動，迅速在全區開展了“開門辦公”、“為民服務”行動，明確要求打開村居（社區）黨群服務中心大門，實施村居幹部輪流值班、社區幹部錯時上班，並推行“服務公開”制度，曬出服務網路圖，公佈村幹部聯繫電話，讓群眾辦事有去處，問題有處訴，意見有法提，困難有人幫。同時，在村居“四務公示欄”及時更新坐班領導、服務事項、聯繫方式，並請群眾對服務內容、服務質效、滿意度等進行打分評判。此外，為了讓“開門辦公”常態化，該區組織部門牽頭在全區所有村居建立了“群眾工作臺賬”，組織人員不定期抽查，廣泛接受社會和群眾監督。
保安鄉坡墩村村民劉秀花的婆婆，前些時候不慎摔倒，正當她為一台輪椅的事情發愁時，抱著試試看的想法，她來到村黨群服務中心，工作人員不僅熱情接待，而且主動與鄉民政取得聯繫，為其辦理了申請手續，第三天便領到了嶄新的輪椅。如今，在宿豫像這樣便民利民的實例已越來越多，群眾高興地説：“一個黨群服務中心架起了幹群之間‘連心橋’。”
宿豫區委常委、組織部長胡贛江感言：“村居黨組織面對基層群眾，其作用發揮如何直接關係到黨在群眾中的形象。打開村居黨群服務中心大門，好比拆掉了幹群之間的一堵‘隔心墻’，幹部服務意識強了，群眾心氣也更順了。”
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