內蒙古12333 一體化公共服務 平台啟用
- 發佈時間:2015-04-22 15:29:29 來源:內蒙古日報 責任編輯:羅伯特
本報4月21日訊(記者郭俊樓)記者從自治區人社廳獲悉,我區將全面推廣網上服務大廳、手機客戶端、綜合櫃員制窗口、電話、短信、移動服務終端、自助服務一體機和網際網路社交平臺等“內蒙古12333”一體化公共服務平臺,實現公共服務的規範化、標準化、資訊化,打造統一的人力資源和社會保障服務品牌。
自治區要求,各盟市要對原有各級經辦服務大廳進行改造,能整合的業務儘量整合,建設綜合櫃員制服務窗口,逐步實現“一窗式”服務;要全面加強網上服務大廳和手機客戶端應用推廣,逐步實現全區網上“一站式”服務;要開通12333短信平臺,提供業務辦理、資訊查詢、消息推送等服務,開通本地12333官方微信和微網志服務平臺,提供政策法規、辦事指南、問題解答、動態資訊等服務。同時,自治區將進一步梳理網上經辦服務目錄及網上經辦流程,將能在網上辦理的業務全部放在網上辦理。率先在我區人力資源和社會保障公共服務領域推進“網際網路+”行動計劃,充分利用網際網路技術扁平化和隨時隨地方便接入的特點,推進政府簡政放權、創新服務平臺、提升服務效能。
按照計劃,2015年在所有盟市全面啟用。6月底前,我區將選擇部分旗縣作為應用推廣試點,年底前在所有旗縣區全面推廣。2016年,實現對“人群、業務、功能”的全覆蓋。