農行北京朝陽小營支行、香河園支行成功堵截詐騙事件
- 發佈時間：2015-04-20 10:59:39 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
近日，農行北京朝陽支行轄內小營支行、香河園支行成功堵截詐騙事件，避免了客戶的經濟損失，維護了農行的良好形象，專業、謹慎、負責的工作態度獲好評。
據了解，3月29日，先後4位客戶持同種偽造中獎公證書到小營支行要求辦理匯款，均被網點攔截，避免客戶經濟損失4萬元。事件後，小營支行組織網點員工、保安、保潔開展專題培訓，要求提升案件防範意識和識別能力，落實崗位責任，保護客戶財産安全。
香河園支行也于近日成功堵截一起冒名密碼挂失事件。當天一男子來到網點，聲稱為自己的銀行卡辦理密碼挂失重置，但被網點櫃員發現其身份證照片與本人相貌特徵不符，且對身份證資訊回答漏洞較多，當櫃員要求其出示其他輔助有效身份證件時，該客戶迅速離開了櫃檯。
