網際網路打車方便 新問題亦待解決
- 發佈時間:2015-04-20 01:31:11 來源:科技日報 責任編輯:羅伯特
在都市生活的人,不知不覺離不開網路了,甚至連吃住行都已步入網路時代。近日《中國青年報》等媒體就打車進入網路時代進行了報道。無疑,打車進入網路時代,大大方便了司乘人員,自年初“快的”和“滴滴”兩家打車軟體巨頭合併後,兩方不打架了。打車,當然還要繼續,但是,也有些新問題出來了。
乘客:每次出門都用“滴滴”叫車
晚上10點,路上行人已是稀稀落落,地鐵站附近停著幾輛計程車迎接加班歸來的人,小彭正是其中一員。他掏出手機,打開“滴滴打車”,輸入起始地、小費,發出用車需求,緊接著司機老李的電話和計程車如約而至。
某IT公司的唐子瀟也是經常加班,有幾次下班的時候地鐵都停運了。“好在有打車軟體,我叫好車了再出門,不用到外面凍太久,以前晚上看戲到十一二點,一大幫人一起出來,真的特別難打車。”唐子瀟平時身上帶的現金不多,消費就直接刷卡,用軟體打車可以直接用支付寶或微信支付,“這樣真的很方便”。
李媛30歲出頭,懷孕之後,每天挺著大肚子去上班真是一道難題。剛開始,李媛還可以坐地鐵,可是地鐵裏空氣不暢,李媛呼吸困難。隨著分娩的臨近,李媛行動起來更加困難。普通的計程車空間小,李媛上下車都很費勁,坐在裏面也不舒服。
在朋友們的推薦下,李媛開始用打車軟體叫“專車”。“專車”的車型更多樣化,空間比較大,服務也更好,李媛坐“專車”就不那麼辛苦了。“雖然專車比普通計程車貴一些,但優惠幅度大,綜合來看,專車的價格還是可以接受的”。
李媛説,周圍的很多朋友都用專車,比如接客戶時選用商務型的專車,就比較“有面子”;或者為了讓家人出行更舒適,也會叫專車。
今年1月,李媛剛剛生了一個可愛的女兒。在聽説了滴滴快的情人節合併的消息後,李媛認為以後可能不會有那麼多優惠券了,“如果沒有優惠券的話,我應該還是會打普通計程車”。
司機:用軟體後,空駛率降低了
司機老陳,用“滴滴”、“快的”這兩個打車軟體已經有半年多,“空駛率確實降低了,以往經常會空跑,但是現在通過搶單,可以找到附近的打車單,也就能減少一些空跑的情況”。
老陳還説,用了打車軟體也更自由了,跑累了就能歇一會兒。計程車司機們長年跑車都會得職業病,然而放下方向盤就少賺了一會兒錢,北京這座大堵城自然是能跑則跑,絲毫不敢懈怠。
不過,“儘管空駛率降低了,但是感覺收入並沒有多少提高,辛苦還是一樣的辛苦,賺的錢還是一樣的多”。老陳説。此外,由於要使用軟體,手機網路流量也是猛漲不止。
既然如此,為何還要使用打車軟體,老李也是滿臉無奈。他説,現在計程車相比以往更加不好做了,用了軟體收入雖然沒什麼增長,但不用就搶不到單,收入就會下降。
那麼,乘客都去哪兒了?答案也許是“專車”。
“專車服務”也是滴滴打車、快的打車等打車軟體公司推出的産品,老李説,專車搶了他們好多生意,特別是路程遠、往機場一帶的單,而這種單往往賺得多、堵車堵得少。
李海江師傅也表示,專車出現後搶了很多生意。
方便的同時也有一些麻煩
打車軟體給司機和乘客都提供了不少方便,但也帶來了新的問題。
作為乘客,唐子瀟有一次不太愉快的經歷。
“當時在杭州,從西湖邊上去火車站,一直打不到車,就用‘快的’叫車”。唐子瀟等了好久終於有車來接單了,因為她和司機理解的“路口”有出入,就通了兩次話。“一上車,司機就開始數落我,説我是外地號,浪費他的電話費,應該我主動給他打電話”。
她就這麼聽了一路,也沒有發作,到了結賬的時候,唐子瀟的手機一直連不上網,就不能用支付寶結賬,不得已用現金付車費。結果司機師傅更不願意了,“又是一頓抱怨,他説我這樣就害得他拿不到補貼了”。
“線上時代,真是平等啊,顧客也不是上帝了,可能我下次在外地打車,真的應該主動給司機打電話。”唐子瀟回憶起這段經歷有點哭笑不得。
司機也有無奈的時刻。李師傅最近運氣就不太好,用打車軟體接活時總被突然取消訂單。1月的一天,李師傅在長安街就被放了4次“鴿子”,“電話都打完了,也已經答應好了,結果可能是又攔到車了吧,就不願意等了,取消了訂單,但是我都已經到打車人附近了,相當於白跑了。現在好多人就是不守規則”。
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