■福州晚報記者 謝充靈 文/攝

　　福州晚報訊 在電商上購買東西最大的好處就是可送貨到府，超市的經營由此也受到不小的影響。不過，福州的超市對這些優劣，都看在眼裏，自去年下半年以來，好多超市也都開展送貨服務。消費者上午在超市購買的東西，下午就可送到家。對超市的送貨服務，業內人士認為還需要進一步改進，貼近消費者，否則就難以形成較強的競爭力。

　　福州晚報記者採訪了解到，目前福州的沃爾瑪、新華都、樂購等超市都開展了送貨服務，不過，送貨條件各不相同，其中沃爾瑪超市是單張購物小票滿188元，在2公里範圍內便可免費送貨，如未滿188元，則要收取5元的送貨費，但鮮食和凍品不在送貨範圍。

　　最近推出這項服務的樂購超市也是對購物滿188元的消費者提供近距離的免費送貨，但所購物品的重量得在25公斤以上，而且生鮮、凍品、特價散裝米及易碎商品等都不在送貨範圍。據介紹，目前試點主要是考慮一些中老年自提不太方便。

　　新華都超市的送貨條件則較高些，單張購物小票得滿200元，在指定範圍內可免費送貨到府，如超出範圍每公里得收取5元費用，且送貨途中産生的停車費由消費者承擔。和其他超市一樣，生鮮熟食和凍品都不配送，還有煙和名酒也不在送貨範圍。

　　據了解，消費者在超市購買的東西，很多都可實現當天送貨，在下午4點前辦理送貨服務手續的，可在當天送達，而在4點後的則是次日送達，不過也有超市只承諾在24小時內送貨到府。福州晚報記者了解到，雖然福州超市基本僅對2公里範圍內的社區進行配送，但配送仍是和電商一樣，委託第三方物流進行，超市並沒有配備專門的送貨人員。

　　福州晚報記者了解到，近幾年對超市經營造成影響的主要有兩方面的因素，一是電商發展起來後越來越多的市民，特別是年輕人都在網上購買日用品甚至是食品；二是各個社區裏的便利店越開越多，在金山一些社區，幾百米範圍內便有四五家便利店。

　　福州一些超市相關負責人説，相對於電商和社區便利店，超市購物的便利性確實是需要提高，特別是消費者在購買一定物品後，像油米等都有相當的重量，要提回家比較吃力，電商和社區便利店都可送貨到府，導致超市流失了一些消費者。但如今超市也提供送貨服務，就又會有一些優勢，比如價格與便利店比，通常會便宜一成左右，與電商比也不會更貴，促銷時還更便宜些。

　　“現在還處於探索階段，以後肯定還會進一步擴大送貨範圍，門檻也會進一步降低。”福州一些超市相關負責人説，但這還需要一些時間，畢竟現在超市並非是暴利行業，擴大送貨範圍後成本會更高，這對超市是個不小的考驗。

　　業內人士説，現在無論是電商還是社區便利店，各方面的服務水準都在不斷提高，比如電商正在極力縮短送貨時間，便利店則可以隨時送貨，如超市不在這些方面加以提升，那最終消費者還是會逐步流失。