國內列車啟動手機點餐
- 發佈時間：2015-04-16 00:29:57 來源：中華工商時報 責任編輯：羅伯特
記者日前從廣鐵集團獲悉，無需離座就可以下單就餐，這種酒樓和餐館提供的便捷服務，如今對於乘坐列車的旅客，也可輕鬆享受到。日前，在廣州開往張家界的T8316次列車上，旅客王先生在手機上打開點餐軟體下單。不到10分鐘，列車工作人員就送來3份熱騰騰、香噴噴的套餐。這是國內首列開通手機點餐和送餐服務的列車，開創了列車餐飲服務的新紀元。
據了解，早在2013年底，廣鐵集團客運部門就聯合廣州鐵路文化廣告總公司和江蘇中傳瑞有資訊科技有限公司共同研發，在集團管轄內旅客列車上安裝了無線服務系統RailWiFi：旅客連接到Wi-Fi網路，便可看電影、查新聞資訊。截至2014年底，安裝該系統的廣鐵集團公司列車已超過100輛。
其間，RailWiFi研發小組多次深入到列車車廂進行廣泛深入的旅客需求調研，並了解到列車點餐和列車服務資訊的實時快捷溝通最為大家期待，由此對RailWiFi系統進行了升級，增加了“點餐購物”、“一鍵呼叫”等服務功能。今年春運前夕，新的RailWiFi列車服務系統，率先在廣州至張家界的旅客列車上進行試裝和調試優化，于2月中旬正式啟用，方便快捷的智慧化點餐服務得到各方積極肯定。
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