發動機抖動厲害 4S店要求自費維修
- 發佈時間：2015-04-15 09:29:22 來源：廈門日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（通訊員 劉淑娟 記者 陳泥）還在“三包”有效期內，愛車因同樣的問題修過兩次，可問題卻反覆出現。陳先生找到4S店交涉，對方卻要他自行支付材料費和工時費。陳先生認為不合理，向工商部門投訴。
去年3月，陳先生在集美後溪鎮某4S店購買了一款售價13萬元的普通乘用車。開了一段時間後，他發現汽車的發動機開始抖動，而且越來越厲害。為了這個問題，今年2月，陳先生先後兩次將車子送往4S店維修。可前天，同樣的問題再次出現。這一次，商家建議陳先生更換發動機相關零配件，但表示他必須自行支付維修所需的材料費1100元，以及工時費1100元。陳先生認為不合理，撥打12315電話進行求助。
接到投訴後，後溪工商所工作人員立即組織雙方進行了調解。4S店工作人員表示，他們建議陳先生進行手工除碳，噴油嘴清洗，更換汽油格、火花塞，這些零配件屬於易損件，不在保修範圍內。經協商，4S店同意只收取材料費1100元，工時費全免。陳先生表示可以接受。
