微信支付不出票 工商調解獲退款
- 發佈時間：2015-04-15 09:29:21 來源：廈門日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（通訊員 呂朝明 徐曉娟 記者 陳泥）在微信平臺上購買的電影票，到影院取票時卻碰了壁。在工商人員幫助下，曾先生才要回了自己支付的70元票款。
原來，4月9日，曾先生在集美某電影院的微信平臺上支付70元，購買了兩張4月14日22時30分的《速度與激情7》觀影票。見支付寶顯示“已成功扣款”，曾先生便興衝衝地前往電影院取票。可到了電影院，工作人員卻稱，並未收到曾先生的款項，因此無法出票。
明明已經付款了，怎麼會無法取票呢？無奈之下，曾先生向工商部門求助，要求電影院將自己支付的電影票費用退還。工商人員在調解過程中，電影院負責人表示，他們已進行了內部調查，發現是因為支付寶的系統臨時出現故障，才導致工作人員未能及時看到曾先生的支付記錄。最終，電影院負責人主動向曾先生道歉，並通過影院購票系統，將曾先生支付的70元退到了他的支付寶賬戶上，以便他可以重新進行購票操作。
