咖啡館擠壓下杭州茶館靠文化賺錢
- 發佈時間:2015-04-13 03:33:43 來源:錢江晚報 責任編輯:羅伯特
本報訊 如今各式咖啡館遍地開花,茶樓茶館似乎有所沉寂。而一説到茶樓茶館,不少人腦子裏就會浮現出喧鬧紛亂的景象,同時,那裏的常客更多的是中老年、團隊消費者。事實情況果真如此嗎?杭州的茶樓這兩年的情況又是如何?昨天,錢江晚報記者在全國茶館經理年會上找到了一些答案。
根據中國國際茶文化研究會提供的數據,目前全國有12萬6千多家茶館,杭州有1100多家。“杭州的茶館,差不多從上世紀90年代開始大批量地出現,如今已經到了一個轉型升級期。”茶館事業委員會主任朱家驥告訴錢江晚報記者,“這兩年,茶館們幾乎都在叫生意難做,但從我們統計的數據來看,杭州的茶館數量每年仍有10%左右的增長。”
朱家驥説,現在很多星級茶館,無論從裝修還是從內容上看,都和以前的茶館茶樓有著很大的區別。“提升檔次是首要的,同時,這些星級茶樓除了賣茶、喝茶,更多地會推廣茶文化。比如,茶館中開設茶藝技師培訓班,這類培訓班的學員一部分是在茶樓茶館工作的服務人員,還有很大一部分是茶文化愛好者,喜歡喝茶、茶藝、茶文化,並願意花錢為自己提高這方面的修養。”他説,除了這些,茶館所銷售的産品也已經從茶葉、茶具,拓展到了茶服等和茶文化相關的更多門類。
“我們這裡的顧客,年齡從十七八歲到五六十歲都有,但他們的興趣點不同。”陳燚芳的杭州素業茶院去年才成立,卻在茶文化培訓上很有一套,“我們會向愛好者教授‘茶空間’的佈置和設計,這不僅僅是喝茶品茶和茶藝那麼簡單,而是涉及到整個空間的美學設計,既要給人舒適的感覺,又要最大程度地體現‘茶’這個精髓。”陳燚芳告訴錢江晚報記者,很多來素業學習“茶空間”設計的十七八歲的年輕人,都是打算要出國留學的。而五六十歲的顧客則更多地將這種學習視為興趣愛好、修身養性。
茶樓茶館發展迅速,也就對茶行業的規範管理提出了更高的要求。據悉,2008年時,杭州就出臺了《茶樓茶館星級劃分及服務規範》,這在當時是國內首部。2011年升級為浙江省地方標準《茶樓茶館服務規範及星級劃分》。該標準對茶樓茶館的1星級到5星級的評定提出了非常細節性的要求,比如,茶樓的衛生間要有手紙、挂衣鉤、烘乾機;茶具的色彩質地要協調美觀;提供的茶葉中,高檔茶葉不少於規定比例等。目前,這部浙江省級的行業規範已經提出申請上升為國家標準。而業內人士表示,希望很大。 本報記者 馬焱
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