電商下鄉,新圈地運動剛開始
- 發佈時間:2015-04-13 00:32:59 來源:北京晨報 責任編輯:羅伯特
■樣本一
開在漷縣的蘇寧小店兒
位於通州東南部的漷縣,地處北京、天津、河北兩市一省的交會點。近兩年,這個有兩千多年曆史的京東古城被北京市列為規劃建設試點鎮和精品小城鎮。
不過,即使在漷縣最繁華的商業街上,人們也能感受到這裡的商業氛圍和39公里外的北京城區相去甚遠。
而蘇寧易購在北京的第一家服務站就落在了這裡。
二維碼出樣
雙缸洗衣機成“爆款”
最醒目的谷德瑪特購物廣場只有兩層,沿街的李寧、寶視島眼鏡、田老師紅燒肉客人都不多。在一層底商,蘇寧易購的網址被印在了店頭上。服務站門口,兩幅巨大的“正品低價、省錢省心”廣告為空曠的大街增添了熱烈的氣氛。“這是鎮上的核心商圈,旁邊就是鎮政府。”工作人員告訴北京晨報記者。
在一線城市,電商已經充斥著人們的生活,但在這裡,還有大規模的用戶群體等待被挖掘。蘇寧在這股大潮中決定下鄉來。
北京晨報記者在服務站看到,店內的商品主要以二維碼出樣為主,60平方米左右的店面裏,17個電視屏不斷滾動著展示商品,除了家電外,還有日用百貨、米麵糧油等。一般情況下8款産品一組,每30秒換一次,可以進行近200個主打産品的出樣。
在城區賣場裏早已絕跡的雙缸洗衣機是這裡的“爆款”,售價不到800元;能待機35天的諾基亞手機只要139元,熱銷的産品都有實物展示。當然,這裡也有iPhone 6和對開門冰箱,吸引著年輕消費者。
把顧客帶到網店上
服務站每天能掙1萬元
“以前都是到通州的家電賣場,服務站來了以後特別方便。”一位正在挑選空調的大爺告訴北京晨報記者,自己就住在附近,這已經是第三次來,之前買了充電寶和電飯煲。店裏出樣的空調樣機不多,工作人員就拿出PAD,讓大爺在蘇寧易購的網站上挑選。“可以在網上下單,貨直接送到家裏。”
王雷到蘇寧工作前,曾在延慶當過3年大學生村官,現在負責北京地區新渠道的拓展,“以前當村官的時候,一項重要工作就是掃盲、教育。”他告訴記者,相比城區,一些村鎮的文化程度還很低,因此在服務站給顧客介紹如何線上購物、如何規避網購、電信詐騙風險等,也是店員的一項重要工作。
店員們還會到周邊的小區、工廠、醫院等人流比較多的地方開發“興趣點”,“這些門店開發出來的購物人群,在家裏下單購買,也算店裏的銷售。”因為定位在“服務”而不是簡單的“門店”,很多時候,店員還要騎上電動車,把用戶購買的小件商品送貨到府。
王雷表示,服務站的客單價在200元左右,比城裏的大賣場要低很多,但是,從3月20日開業以來,服務站一直是良性運轉,“銷售額平均每天在3萬元左右,成本在2萬元左右,每天能掙1萬元。”
只要是核心商圈就入駐
電商巨頭不約而同掀起新圈地潮
“人口規模和消費水準不是至關重要的,只要是鄉、鎮、縣級的核心商圈,我們就可以入駐。”王雷説。
事實上,從2014年底,農村電商得到了空前的關注,“下鄉搶佔最後100米”的“新圈地運動”被電商巨頭們不約而同地當做一項戰略工程來推進。
2014年12月12日,京東宣佈進駐河北趙縣,其2015年的下鄉目標是新開500家縣級服務中心,招募數萬名鄉村推廣員,新開1000家左右“京東幫”服務店。
當月18日,阿裏農村網點“清遠試點”正式揭牌,阿里巴巴計劃在3至5年內,投資100億元,建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站。
今年1月23日,蘇寧易購首家自營服務站落戶劉強東“老家”宿遷市洋河鎮,同一天,鹽城市龍岡鎮的服務站也開門迎客。蘇寧計劃在5年內開出10000家服務站。在今年,在北京大區就將開出52家,未來還將開放加盟。
農村市場雖然很大,但是分散,常規級別的連鎖門店很難生存,同時,許多農村消費者對網購不熟悉。雨後春筍般萌芽的服務站打破了城鄉商業的資訊壁壘,正成為城鄉間的大樞紐。
北京晨報記者 劉映花
■樣本二
田埂上的高跟鞋印説明瞭什麼
支付寶用花唄瓦解農民網購的戒心
昨天還踏在大理石光潔地磚上的高跟鞋,如今鞋跟已陷在東北農村的田埂上。
張麗(化名),作為一名螞蟻金服的農村金融負責人,從傳統銀行轉行到螞蟻金服工作後,最常做的事情之一就是和農民的大爺大媽聊天,在螞蟻金服的規劃中,在農村,很快就可以實現買種子不用錢、賣黃瓜不去集貿市場,甚至存錢也不去銀行了……
農村金融是隱藏的野心
今年,阿裏要和京東進行一場“村長拉鋸戰”——阿裏説,要建10萬個村級服務站,而京東也表示在今年6月前發展10萬名村級代理員。他們的任務除了幫助村民網購、接受快遞、退換貨之外,金融服務是一個隱藏的野心。
支付寶正在用花唄瓦解農民網購的戒心。“針對村淘合作人,支付寶採用的是墊資的方式”,張麗告訴北京晨報記者,“大部分農民會認為網購不靠譜,因此我們採用授信給村淘合作人的方式,幫助農民買了商品確認收款之後,花唄才會扣款。”
同樣用先買後付款的方式,將消費金融推向農民的還有京東村級代理員力推的京東白條。
快速解決農民賣家的融資問題
在螞蟻金融針對農村的計劃中,將消費金融推向農民只是第一個層面。
現在淘寶網專門為農民推出了一個網頁cun.taobao.com,“針對農資賣家,將出一個新産品,快速解決農民賣家的融資問題。”張麗透露,即將上線的阿裏網商銀行也將農村金融列為重要業務。
“農業缺乏抵押物,本身又是靠天收的高風險行業,一般很難貸到錢。”一位金融人士説中農村金融的痛點。在農村生活了18年多的京東CEO劉強東感受對此頗深,據劉強東介紹,在他的老家江蘇宿遷,很多村民都有借高利貸的行為,有些借貸的年利率高達60%。
而隨著農村金融的層層推進,未來農村和城市將享受同樣的金融服務。“未來三年,農民或許足不出戶就能買種子、賣菜、借款、存錢和理財。”張麗説。北京晨報記者 孫雨
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