有了“外賣保”吃著就安全了嗎
- 發佈時間：2015-04-11 08:33:54 來源：天津日報 責任編輯：羅伯特
日前，兩家外賣巨頭相繼推出外賣保險，用戶一旦因為吃了該平臺的外賣導致拉肚子，甚至生病住院，都可以由外賣平臺所投保的保險公司進行理賠。有了外賣保險，外賣就不再有後顧之憂了嗎？
日前，訂餐平臺餓了麼聯合人保財險公司推出外賣行業的食品安全險“外賣保”，用戶因食用通過平臺上參與“外賣保”計劃的餐廳訂購的外賣食品，導致食物中毒或其他食源性疾病等，一經認定，將先行賠償。要求賠償時，用戶需要提供社區醫院及以上醫療機構診斷證明；門診醫療的，單次賠償金額為200元/人；住院治療的，單次賠償金額為1000元/人。
與此同時，美團外賣也宣佈與眾安保險達成合作，為美團外賣的所有線上商家提供食品安全險，用戶一旦出現食品安全問題，直接通過線上方式提交醫療證明等相關材料即可獲得賠付，不過理賠細則尚未公佈。
值得注意的是，兩家平臺在保險範圍上的規定並不相同，美團是為“所有線上商家”提供食品安全險，而餓了麼僅為參與該保險計劃的餐廳。那麼，到底哪些餐廳參與了保險計劃？
餓了麼客服表示，目前“外賣保”率先覆蓋“品牌館”餐廳；對於普通餐廳，將在日後全面推廣。記者輸入地址“天津日報大廈”，顯示附近有18家外賣餐廳，而品牌餐廳只有1家。
今年2月，備受關注的食品安全責任保險終於落地，眼下外賣平臺紛紛推出外賣保險，這在業內看來，是“跟風”，也是“不得已”。“之所以推出外賣險，一方面是此前外賣平臺安全問題頻頻曝光，平臺只好以此來提升自己平臺的可信度，打消用戶的顧慮；另一方面也旨在督促平臺自身完善包括商家審核等在內的食品安全機制。”易觀智庫分析師劉旭巍認為。
然而，對於目前“外賣保”只針對品牌餐廳的現狀，劉旭巍也表示，由於外賣保險是和保險公司聯手推出的，保險公司也會對商戶有一定的門檻，“外賣保險的全覆蓋只是時間問題，如果保險只針對品牌餐廳，則失去了保險的核心意義。”
有了外賣保險，用戶是否就能夠吃到“放心外賣”，眼下顯然還不得而知。但劉旭巍表示，在不少用戶的心裏，外賣保險是保障食品安全的有效方式之一，因此不排除百度外賣等其他訂餐平臺日後也會有類似嘗試。
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