60多家社區銀行 就近方便市民
- 發佈時間：2015-04-10 08:29:33 來源：廈門日報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者 宗滿意 通訊員 陳欣銘）近年來，為深入貫徹“發展普惠金融”精神，廈門銀監局積極推進社區支行建設。數據顯示，截至2015年3月末，全市銀行業共設立24家社區支行，另有6家籌建中的社區支行將於近期陸續開業、37家規劃設立的社區支行在積極選址。
市民就近辦理各種金融業務
很多市民如今看到家門口就有一個面積不大的銀行網點，這其實就是社區支行網點。規模小和功能有限是這些社區支行的共同特點。據悉，社區支行網點配置的工作人員一般不超過5名，營業面積在200平方米以下（已設立的社區支行營業面積均在130平方米以下）。其主要功能就是依託自助設備辦理信用卡、理財、代繳代扣、貸款受理、業務諮詢等綜合性服務，不辦理櫃面現金業務，讓市民可以就近辦理各種金融業務。各家銀行還在有限的營業空間內充分利用資訊技術和新型機具設備，優化線上線下互動，推廣自助式、無紙化服務，培養自助交易習慣，緩解網點的排隊現象。
同時，商業銀行在社區支行還區分設置有人服務區和自助服務區兩個區域，有人服務區採取非營業時間斷網等手段，在員工下班後對兩個區域進行物理隔離，以避免出現冒充銀行員工從事非法業務的風險事件，確保社區支行合規穩健運營。
錯時經營方便上班族
值得一提的是，這些社區支行與平常見到的大型銀行網點不同的就是錯時經營，增加晚間及非工作日營業時間，以方便社區客戶下班後及非工作時間辦理業務。目前，我市已設立的24家社區支行，針對社區居民上下班時間與傳統銀行營業時間趨同，均實行“錯峰延時”服務，營業時間多為週一至週日上午10:00-12:00，下午15:00-20:00，以滿足社區居民需求。
據了解，目前我市已經設立的社區支行均嚴格按相關要求履行申報和審批手續，杜絕無“證、照”網點營業。已開業的社區支行運作良好，在發展普惠金融、惠民生、擴大金融覆蓋面等方面取得良好的效果。這些社區支行還設計專屬的産品服務，貼近社區需求，改進服務流程和服務方式，切實提高社區客戶滿意度。社區支行還積極參與社區共建，投身扶貧幫困等社區公益活動，為所在社區個體工商戶、老年人、低收入人士、殘障人士等提供基礎金融服務。
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