標價一萬多的微波爐，四千多的豆漿機，八千多的電壓力鍋……消費者對生活品質的要求高了，“奢侈品小家電”在電商平臺、海外代購和家電賣場等渠道裏越來越火。但記者發現，不少高價小家電産品仍然存在“買易修難”的問題，還有很多功能到家就變成了雞肋。而業內專家則表示，小家電功能有限，購買高價産品要考慮使用率。

　　市場

　　天價微波爐

　　賣到19900元

　　“我是多數了一個零嗎？”站在某大型超市的家電商品區，霍小姐在一款電壓力鍋的價簽前面愣住了。這款標價8600元的電壓力鍋是南韓原裝進口，號稱“高科技電磁加熱，奈米科技內膽”，能調節飯菜口味，並有觸摸按鍵和語音提示等功能。

　　“它就是功能再多，不也就是個電壓力鍋嗎？”面對霍小姐的問題，家電銷售人員表示，購買這款高價電壓力鍋的顧客“都是對生活品質的要求很高的人”：“同樣的米，用不同的鍋做出來，味道是有很大區別的。”

　　逛家電賣場的楊先生想買臺微波爐，銷售員熱情地把他帶到“最新款”的銷售區：某國産品牌的“雙旋蒸汽”新品微波爐售價3999元。而另外一款30升的進口品牌微波爐賣到19900元的“天價”。在家電、家居賣場裏，還能看到售價4580元的豆漿機，售價3800元的麵包機等等。

　　“海外代購”小家電更是價格不菲。淘寶某代購店裏，産自美國的“破壁”食物料理機價格4550元，日本某知名品牌的電飯煲價格高達14921元，瑞士某品牌電吹風價格為5092元。這樣的價格，難怪不少顧客感嘆“奢侈品小家電越來越多了”。

　　遭遇1

　　修個微波爐花了1000多

　　價格很美，但使用和售後體驗如何呢？家住雙井的關女士説，她真是後悔花大價錢購買了家裏那臺“奢侈品”微波爐。關女士購買的微波爐是日本某知名品牌，售價3600元。這款微波爐功能很多，“一鍵功能表”既能做魚肉又能做蔬菜，還附送了一本菜譜，但關女士説這些功能自己基本都沒用過，那麼貴的微波爐擺在家裏，頂多就是熱熱飯菜，解凍一下魚肉。

　　用了一年，微波爐壞了。送到維修店一看，最核心的變頻器壞了，需要換新的。“變頻器800元，其他一些零件和檢測、維修人工費用230元。”為了修好這臺微波爐關女士花了1000多，這個價錢都能再買一台相當不錯的微波爐了。

　　遭遇2

　　等零件修理要等倆月

　　“廚房達人”陸女士在網上買了一台美國産的“破壁料理機”，這個機器號稱能瞬間打破果蔬的細胞壁，“最完整地保留營養，釋放植物生化素”。誰知用了沒幾天，這台機器就“趴窩”了。陸女士聯繫到賣家，賣家很爽快地答應了檢驗維修，可送去一看才發現是某個關鍵零件壞了。

　　“賣家説這個零件國內沒有現貨，必須現申請，等美國那邊供貨商寄過來才能修理。等零件的時間加上維修時間至少兩個月。”陸女士很鬱悶，希望商家退貨，但對方以“已經使用過”為由拒絕了。

　　遭遇3

　　代購網店關張沒人修

　　為了給自己的外觀“加分”，剛工作不久的尚小姐咬牙購買了一部特別貴的“專業級”電吹風。“在網上找的南韓代購，商品、代購費和運費總共花了4800多。”尚小姐説，這個電吹風采用的是負離子技術，不傷頭髮，吹完頭髮很順滑不毛躁，而且溫度和靜音程度都比普通電吹風要好。“國外很多大牌演藝明星都用這個吹頭髮。”

　　可是才美了3個多月，尚小姐就發現電吹風有問題了。“先是恒溫效果差，吹頭髮一會兒冷一會兒熱的，然後按鈕也不好使了，要使勁按下去才能開機。”她聯繫代購網店希望能修理，但對方表示進口産品沒法提供報修，讓尚小姐自己解決。雙方扯皮了半個多月之後的一天，尚小姐突然發現代購網店關張了，這款壞掉的“奢侈品”電吹風算是砸在手裏了。

　　本報記者竇媛媛 J202

　　觀點

　　購買“高檔”家電要考慮使用率

　　家電産業資深觀察家梁振鵬告訴記者，小家電産品的“奢侈品化”近兩年比較明顯。一方面，中國消費者熱衷採購國外尤其日韓、歐美品牌，不惜一擲千金；另一方面，國內生産廠商為了開闢新的利潤增長點，提高毛利率，也著力推出了一大批售價不菲的“奢侈品小家電”。

　　但梁振鵬建議，儘管小家電産品功能繁多，但普通消費者在選購時一定要冷靜，不要盲目購買高價家電。“一些進口或者代購商品在國內維修難，更是沒有‘三包’保障，即使能修，消費者往往要支付高昂費用。”還有，目前很多小家電産品號稱“智慧化”，商家在行銷時總是扯上“大數據”、“雲服務”等概念，但實際上很多功能與消費者的基本使用訴求關係不大。

　　“你買個微波爐，要下載一個手機APP才能使用到‘智慧化’的各種功能，你會天天使用嗎？買個電壓力鍋自帶20幾個功能表，實際上有幾個是真正能用到的？”梁振鵬表示，消費者不要被這些概念“綁架”，選購家電産品一定要參考實際使用率。