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青島車險當期結案率達九成

  • 發佈時間:2015-04-09 12:32:19  來源:齊魯晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  日前,青島保監局公佈了2014年青島市産險公司車險理賠服務品質綜合評價結果。去年青島市産險公司車險平均結案週期為16.8天,車險當期結案率超過九成。

  記者從保監局了解到,此次車險評比是從當期結案率、平均結案週期、小額案件平均結案週期等方面對財産險公司車險理賠業務進行測評。

  在測評中,陽光産險位列所有參與測評的産險公司第一名。其中21家産險公司被評為A類良好等級。數據顯示,2014年全市産險公司車險平均理賠週期為18.35天,結案週期為16.8天,當期結案率達到了九成。

  根據市保監局的統計,2014年,青島市新立車險賠案約75萬件,行業車險當期結案率的整體水準為90.42%,比2013年提高了2.27個百分點。其中,永誠産險、長安責任、太平産險、泰山産險、永安産險等17家公司的車險當期結案率同比都有不同程度的提高。

  對此,青島市一位財險保險公司負責人表示,目前各大車險公司都制定了一套比較完善的車險理賠體系,從查勘、定損到最後的賠付都有一套相對規範化的流程,除了少數就理賠存在爭議的案件外,大部分車險案件只要走完相關理賠程式投保人就能順利拿到賠付。

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