東航發佈2014年社會責任報告
- 發佈時間：2015-04-09 08:31:20 來源：中國民航報 責任編輯：羅伯特
本報訊 通訊員喬磊報道：東航近日發佈了2014年企業社會責任報告，詳細披露了東航在過去一年履行經濟責任、社會責任和環境責任等方面的重要資訊。
近年來，東航秉持“員工熱愛、顧客首選、股東滿意、社會信任”的社會責任觀，不斷推進人與自然和諧發展、員工與企業攜手成長、企業與社會共同進步。在員工責任方面，2014年，東航大力實施人才強企戰略，全年完成各類培訓12，208批540，692人次；“合理化建議工程”共收到員工建議67，383條，有效建議數47，712條，已採納建議31，342條，已實施建議24，853條，為公司安全、效益等方面出謀劃策，為企業創造了巨大價值。
在顧客責任方面，東航以保障航空安全為企業最高使命，連續多年航空運輸事故徵候萬時率低於全民航平均水準。在此基礎上，東航去年積極塑造全新品牌形象，全面推進整合化、個性化、自助化、便捷化、精細化服務，不斷優化客戶體驗。
在股東責任方面，東航秉持穩健創新、開放合作的經營理念，構建規範高效的現代企業治理機制、嚴謹細緻的風險管控機制和敬業奉獻的團隊合作機制，推進企業治理體系和治理能力現代化，融資管理、控本經營、採購管理、合作交流等工作成效明顯。
在社會責任方面，東航倡導綠色低碳飛行，推廣高新技術運用，減少資源能源消耗，支援參與社區建設，投身社會公益事業，努力打造資源節約型、環境友好型、社區和諧型企業。截至2014年底，企業品牌公益活動共組織各類活動項目4，649個，參與員工248，860人次，關愛193，187人。全年定點扶貧資金投入470萬元，教育扶貧及物資捐贈共計131.5萬元，赴定點考察幫扶206人次。此外，東航還積極參與抗震救災、抗擊埃博拉病毒、維和包機等重要任務，贏得社會各界廣泛好評。
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