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遊客逛景區先看“文明提示”

  • 發佈時間:2015-04-08 06:35:23  來源:瀋陽晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  “遊客不文明行為記錄管理”正式啟動

  昨天,國家旅遊局正式下發《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》,建立全國遊客不文明行為記錄,遊客不文明行為備案最長存兩年。目前《辦法》已下到遼寧。

  瀋陽早有文明出遊提示

  昨天上午,國家旅遊局監督管理司正式在國家旅遊局的網站上發佈《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》的通知。瀋陽晚報、瀋陽網記者了解到,當日,遼寧省旅遊局便接到相關文件,其官方微網志上在昨天11:01發佈:“為建立文明旅遊長效工作機制,國家旅遊局依法制訂的《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》自4月6日開始施行,全國遊客不文明行為記錄管理工作同時開展。做文明遊客,從我做起!”

  其實早在下發該文件前,各級旅遊局就已經針對文明旅遊進行多次宣傳。其中,省旅遊局在旅行社門市部、景區等地方張貼宣傳品,今年清明節期間還在官方微網志上發佈踏青出遊文明提示;市旅遊局質監所更是每次在節日前旅遊警示中都提醒文明出遊。

  景區不文明行為逐年減少

  “其實從去年開始我們也開始注重文明旅遊了。”世界文化遺産、國家4A級旅遊景區、國家重點文物保護單位的東陵公園的工作人員介紹,去年下半年,他們開始把文明旅遊的宣傳加入導遊詞裏。去年下半年,刻畫、亂扔東西等不文明現象明顯減少。

  “準確地説,這幾年不文明的現象一直在減少。”瀋陽森林動物園的工作人員介紹,以往動物園裏面有很多不文明行為,例如攀爬欄杆、踐踏草坪、拿東西挑逗動物,尤其是遊客喂動物導致小動物生病時有發生。對此,他們設置了投喂點,現在來看不文明行為只是個別現象。

  不過,工作人員介紹,雖然出臺了《辦法》,但最好再出細則。《辦法》中寫採集辦法主要是下級旅遊主管部門報送或通過媒體報道和社會舉報等渠道採集。

  遊客、旅行社責任更加明晰

  “不文明出遊影響的是瀋陽遊客的整體形象。”瀋陽一家旅行社的負責人介紹,雖然我們瀋陽遊客沒有出現毆鬥、大鬧航空公司等造成嚴重社會不良影響的不文明行為,但是一些小的不文明行為還是存在的。例如亂扔東西、大聲喧嘩、買東西或遊景點時擁擠甚至爭搶,讓導遊有時候也很無奈。《辦法》的出臺加深了遊客文明出遊的概念。

  此外,他也認為《辦法》的出臺會對旅行社加了一層保護。過去每當遊客因為不文明行為産生糾紛時,遊客就會把責任推脫給旅行社,説沒有盡到提醒義務,反告甚至訛詐旅行社。而《辦法》讓遊客確認了自己的責任,也側面保護了旅行社。

  瀋陽晚報、瀋陽網記者 鄧麗婧

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