高信用者可免押金住酒店
- 發佈時間：2015-04-03 15:33:54 來源：新民晚報 責任編輯：羅伯特
螞蟻金服旗下徵信業務開始與阿里巴巴旗下業務結合，信用好的消費者可以享受“零押金、無擔保、急速退房”等酒店服務。日前，阿裏旅行·去啊正式發佈“未來酒店戰略，攜手酒店打造一個基於信用體系之上的服務平臺。
據介紹，“未來酒店”第一階段最先上線的是與芝麻信用合作的“信用住”服務。芝麻信用是國內第一個個人信用分，類似于美國的FICO分，芝麻分的高低代表了用戶的信用水準。用戶在阿裏旅行預訂酒店時，芝麻分達到600分即可選擇信用住。用戶先入住後付款，無需擔保零押金，離店時也無需排隊，只需把門卡放到前臺，系統會自動從用戶的支付寶賬戶裏扣除房費。
截至目前，全國有近5500家酒店加入“信用住”計劃，包括香格里拉、喜達屋、金陵、開元、雷迪森等高端酒店集團，如家、華住、布丁、銀座、易佰等經濟型酒店集團等。作為首批入駐信用住的國際酒店集團，喜達屋表示，將以上海皇家艾美酒店作為試點，未來計劃推廣至大中華區全部酒店。“我們很高興與阿里巴巴攜手為賓客提供更便捷的入住體驗”。喜達屋大中華區總裁錢進説，“喜達屋是世界酒店與休閒服務業中的領袖企業之一，與阿里巴巴一樣，我們始終關注賓客需求，並致力於通過創新提供更好的消費體驗。”
阿里巴巴航旅事業群總裁李少華透露，未來“未來酒店”還將探索更多服務方式，比如消費者自助選房和自助前臺系統等。另外，傳統線上旅遊平臺的會員體系獨立，用戶權益斷層。而“未來酒店”將會打通酒店和平臺的會員體系，讓散落在平臺上、各家酒店會員卡裏的“積分”真正“當錢花”。“通過與酒店行業的協作，未來酒店會成為一種新形態的酒店服務模式——有溫度、有質感、有信用。”
中國旅遊飯店業協會會長、北京首旅酒店集團董事長張潤鋼表示，“在目前網際網路+的新模式下，傳統行業模式亟待創新思維打開發展局面。‘未來酒店’的出現無疑是酒店業的一種新嘗試，多樣化的線上旅行平臺為酒店效率帶來了極大的改善，同時又提升了消費者的住宿體驗，網際網路+酒店的模式大有可為。”本報記者 楊玉紅
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