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凡客離“中國版優衣庫”還有多遠

  • 發佈時間:2015-04-03 08:40:00  來源:中國廣播網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  央廣網財經北京4月3日消息(記者劉楠) 據經濟之聲《天下財經》報道,凡客誠品近日在北京召開新品發佈會,推出2015年T恤新品,凡客創始人陳年説不僅要做好一件T恤,也要重新做人。一件T恤能否讓跌落谷底的凡客重回雲端?5年前,陳年對快時尚品牌優衣庫嗤之以鼻,5年後,他從競爭對手身上得到了什麼教訓?

  凡客再啟程:用心做T恤

  “如果你問我為什麼要對一件襯衫,一件T恤大動干戈,那麼我想的是,做好一件襯衫,一件T恤,是凡客的本分,也是我的本分。與此同時,我也在重新做人。”

  在凡客的新品發佈會上,陳年用了將近兩個小時的時間來講述他是如何做好一件T恤的。對於他來説,這不僅僅是為了挽救凡客,也是他擺脫浮躁之後的第二次啟程。

  2011年到2014年的幾年時間裏,凡客從如日中天到跌落谷底,經歷了過山車似的下滑。員工總數也從巔峰時的13000人,銳減到300人。至於衰落的原因,他的好朋友雷軍是這麼評價的:

  那個時候我們衝的太快,衝的太猛,想要的太多,都不願意沉下來真正把一件小事做好。

  服裝行業評論員馬崗則認為,産品品質是凡客的死穴。

  馬崗:你給用戶帶來的核心價值是産品,而不是行銷搞得好。很多人因為凡客的行銷購買了它的商品,也正是因為購買了産品最後選擇離開。

  凡客vs優衣庫:差距不僅在服裝款式和品質

  2013年8月,陳年為了請雷軍來公司參觀,清空了半層樓,挂出了所有的樣品。但是當他跟雷軍在幾百個衣架間走過時感到非常狼狽。他挫敗地發現沒有一件是拿得出手的。雷軍説,他感覺不是站在一個品牌店,而是百貨市場。陳年後來也曾反思,之前生産的服裝都是垃圾。

  電商專家魯振旺認為,之前凡客奉行的是超低價戰略,而低價和品質本身就存在著矛盾。過去凡客把“草根”作為核心用戶,這其實是沒有前途的。

  魯振旺:因為你沒有議價能力,不斷的用持續的低價去銷售,並沒有盈利前景。至少現在有可能保持合理的利潤,帶來高品質的産品,這條路是有可能成功的。

  在風光無限的時候,陳年非常看不起優衣庫這個日本的快時尚品牌,還曾特意計劃要在優衣庫上海旗艦店開業之前到它的對面投放大幅戶外廣告。可是現在,中國市場的蓬勃發展把優衣庫創始人再次推上了日本首富的寶座。而陳年則要盤算著如何東山再起。

  馬崗認為,二者的差距不僅在服裝款式和品質,更在生産組織和供應鏈的管理。

  馬崗:一個服裝從設計開始到賣光要多長時間?如果你做到20天、30天,那你是非常優秀的,要是3、5個月都賣不光,那是非常失敗的。而國際上的巨頭、快時尚的公司,基本上二三十天就搞定了。

  據報道,即便在凡客最風光的時候也受過庫存之苦。2011年凡客創造了39億元的輝煌營收,同時伴隨其來的卻是14億元庫存和6億元虧損,凡客後來花了整整一年時間清理庫存。

  未來計劃:專注開發“口碑爆款”産品

  痛定思痛之後,陳年特別感謝好兄弟雷軍,在凡客最危險的時候,雷軍仍然給凡客領投1億美元。

  雷軍:我對陳年的建議就是説,我們能不能回到事情的本身,我們就是把一件襯衣、一條牛仔褲、一雙帆布鞋、一件T恤做好。如果真的做好了,這就是一個偉大的事業。

  現在,陳年專注開發襯衫等“口碑爆款”産品,希望通過高品質的産品重新聚攏人氣,T恤的標價也提高到89元。在魯振旺看來,提高産品品質的做法是非常正確的,但是凡客如果想重現過去的輝煌其實有點兒難。

  魯振旺:因為現在是以中高端用戶群為主,不管從襯衫還是T恤都是這樣定位的。所以你的用戶群洗牌了、商業模式洗牌了、産品洗牌了,一切都是推倒重來。可以説這是一個新的凡客,一個新的開始。

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