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四十四家A級景區遭摘牌

  • 發佈時間:2015-04-03 00:31:25  來源:中華工商時報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  根據2015年全國旅遊工作會議“515戰略”總體部署,國家旅遊局近期組織各地開展了旅遊市場秩序專項整治行動。

  4月2日,國家旅遊局通報了旅遊市場秩序專項整治行動的第一階段情況,各地共有44家A級旅遊景區被摘牌,12家旅行社被吊銷經營許可證。

  44家A級旅遊景區被摘牌,其中包括山東16家,江西和新疆各5家,河北4家,四川和江蘇各3家,海南和內蒙古各2家,上海、浙江、重慶、青海各1家;1家5A級旅遊景區被嚴重警告、9家5A級旅遊景區被警告;12家旅行社被吊銷經營許可證、33家旅行社受到責令停業整頓處罰。

  據悉,國家旅遊局值班室春節期間接到諮詢、投訴電話同比下降60.5%,旅遊熱點地區市場秩序出現好轉,海南等地採取措施,督促各旅行社、旅遊景區、旅遊星級飯店、旅遊購物等企業增強依法經營意識,遊客滿意度有所提升。但城市“一日遊”秩序混亂、線上旅遊企業為遊客服務與投訴的電話無人接聽和解決問題不及時、景區景點中“票中票”和管理服務不到位、旅行社散客拼團強迫消費引發遊客不滿、酒店預售優惠卡節日期間不兌現等問題仍然是投訴的焦點。

  根據依法治理旅遊市場秩序三年行動方案,國家旅遊局將組織開展專項行動第二戰役,以落實依法興旅、依法治旅為主要內容,重點整治“不合理低價遊”、違法“一日遊”等擾亂旅遊市場秩序的行為,規範旅遊企業經營行為。

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