想買熱銷車款 得先交手續費?
- 發佈時間:2015-04-02 09:34:17 來源:廈門日報 責任編輯:羅伯特
本報訊(記者 黃璜 通訊員 陳龍傑)想買貸款熱銷車型,不好意思,先交點手續費。4S店的銷售顧問還暗示就是“行規”——這樣的潛規則行不行?日前,集美區工商局後溪工商所介入調解了這樣一起消費糾紛。
2月份,消費者曾先生在位於集美後溪的某汽車銷售公司4S店看中了一款品牌汽車,標價34萬元。這是目前很熱銷的一款車,雖然價錢比曾先生的心理價位高了不少,他還是準備貸款買下。隨後,曾先生在銷售顧問的指導下,辦理了貸款手續,簽訂了車輛定購合同。
不過,交的費用裏有一條,曾先生略有些疑義,就是按貸款額的3%收取的所謂“手續費”。但是,銷售顧問告訴曾先生,手續費不交買不了這車,並暗示這是“行規”。
曾先生當時付了錢,但過後向朋友諮詢,大家都説這手續費收得不合理。曾先生便撥打了12315。
經過工商執法人員調解,商家和消費者最終達成共識,決定取消此次訂購並退還所有相關費用,消費者表示滿意。
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