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安全行駛千萬里 平安服務顯真情

  • 發佈時間:2015-04-02 08:31:38  來源:中國民航報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  □本報通訊員 米瑪次仁

  在西藏民航有這樣一群人,他們一年四季駕駛著大巴車穿梭于機場與市區之間,每人平均駕齡超過20年,每人平均安全駕駛里程超過百萬公里。他們起早貪黑、毫無怨言,用每一次安全駕駛、每一次熱情服務,踐行著“老西藏”精神,守護著每一位進出西藏的旅客。他們就是西藏民航空港公司平安運輸分公司的民航班車駕駛員。

  強管理

  確保旅客人身安全

  西藏民航空港公司平安運輸分公司成立於2000年,前身為民航西藏區局客車隊。近年來,西藏民航取得了令人矚目的成績,平安運輸分公司也迎來了難得的發展機遇。公司規模迅速擴大,成為一家擁有27輛高性能大巴車、一流駕駛員隊伍的全區知名客運公司。

  走進平安運輸分公司,墻上密密麻麻地張貼著各類行業規章制度以及曾經獲得的諸如“西藏自治區先進運輸企業”“拉薩市全國文明城市創建工作先進單位”等大大小小的榮譽獎牌。“這些規章提醒著我們,車輛安全工作無小事,一刻都不能放鬆。旅客既然相信我們,將生命交到我們手裏,我們就應該為旅客負責,保證他們的安全。而看到這些榮譽,在感到驕傲的同時,一種強烈的工作責任感也油然而生。”已經在平安運輸分公司總經理崗位上工作了近10年的邊巴如是説。

  他們是這樣説的,也是這樣做的。從車輛維護保養和行前、行中、行後檢查,到駕駛員安全教育、習慣養成,平安運輸分公司都制定了詳細的計劃和規範的流程,督促駕駛員嚴格落實要求。他們還為每輛車、每位駕駛員建立了安全技術檔案。運作15年來,平安運輸分公司取得了交通運輸無大事故的傲人成績。

  盡職責

  心繫旅客保平安

  拉薩機場的繁忙時刻,在春節、藏曆年前後如期而至。在機場民航班車售票窗口前,乘車的人們排起了長隊,這讓在現場值班的普布經理和駕駛員們分外焦急。他不停地撥打著電話,調度著車輛。遠處一輛民航班車到達了,售票員第一時間組織旅客上車,車輛一聲轟鳴後,又出發了。駕駛員們甚至連一口水都沒顧上喝。

  這已經成為了工作常態,駕駛員們早出晚歸,持續作戰,甚至連自己年邁的父母、正在讀書的孩子都無法照顧。他們春節在崗,藏曆年在崗,勞動節在崗,中秋節和國慶節還在崗。出車早的,淩晨4時就出發了;收車晚的,次日3時才能回家。若在冬天,夜裏溫度降至零下十幾攝氏度,駕駛員們還要提前一個小時起床,試車、熱車,只為了給旅客提供一個溫暖、安全的乘車環境。

  下午,人群不再擁擠,回到機場的駕駛員在班車上圍成一圈,開始吃飯了,這會兒已經是15時了。飯菜很簡單,都是從周邊小餐館裏買來的,有些還是冷的。而當他們抬頭看見你疑問的目光時,他們黝黑的臉上就會露出輕鬆的微笑,説:“比起旅客等車的焦急,我們晚點兒吃飯、多跑幾趟,不算什麼。”多麼樸實的一句話,卻字字透出關懷。就像該公司經理普布説的那樣:“民航班車,除了追求經濟效益外,更多承擔的是社會責任。”

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