多收銀行錢不退 為何被“追捧”
- 發佈時間：2015-03-28 14:50:15 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
法制晚報—— 到銀行取款，因工作人員的失誤，市民王女士多收了1萬元。她當時沒吭聲，事後也不肯返還多領的錢，被銀行告上法庭。昨日，惠濟區法院判決，王女士屬於不當得利，應返還1萬元。（3月27日《鄭州晚報 》）
需要強調的是，王女士多拿了銀行1萬元，理應歸還給銀行。王女士的行為本是不妥的，但卻受到許多人的“追捧”，這是最需要反思的一點。
首先，因為在公眾的心中有一種“離櫃概不負責”情結，認為銀行太強勢了，總是在製造“不平等”，這算是給銀行的教訓。
以前銀行的櫃檯上擺放著一塊牌子，上面寫著“離櫃概不負責”，現在許多銀行不這麼寫了，變成了溫馨提示：“現金請當面點清”。這其實是一種進步。“離櫃概不負責”體現的是霸王條款，是對儲戶的不尊重，而“現金請當面點清”則顯得溫柔多了，也體貼多了。
其實，銀行的職員也是普通人，如果追不回錢也是要被銀行處罰的。而銀行的霸王條款跟普通員工無關，他們也決定不了銀行霸王條款的制定，拿銀行普通員工出氣，這不是我們願意見到的。銀行面對儲戶有意不還錢，不要片面地認為儲戶素質差，而應該將其看作是一種提醒，是一種警示，銀行要多反思自己的不足。（王軍榮）
