■小熙

　　大眾點評本週發佈數據稱，目前在全國23個核心城市，大眾點評結婚業務平均每月有超過1000萬的活躍用戶，對於核心城市備婚人群的滲透率已經超過80%。自2014年3月發力婚慶垂直領域、成立結婚事業部後，大眾點評已發展成為國內婚慶垂直行業的第一平臺，用戶結婚時首選的第一品牌。“對吃喝玩樂行業的改造已經漸入佳境，接下來要‘顛覆’的，是傳統的婚慶服務市場”。

　　告別“一錘子買賣”

　　結婚無疑是人生中的大事，無論是前期的婚紗攝影，還是中間過程的婚宴等環節，消費都線上下。當下也有不少企業，比如影樓，已經走上網際網路，O2O成為年輕人的選擇方式，但結婚是個典型的一條龍服務，新人如何去一個個地“O2O”？

　　更深來看，據全國樣本調查，全國平均每對新人結婚成本為5萬元，而2013年結婚新人有1600萬對，據此2014年後每年結婚花費將在8000億元以上；而按照婚慶行業5%的商家行銷費投放比例，線上平臺可以鎖定的婚慶服務市場體量將超過400億元……

　　在簡愛婚紗創始人劉國濤看來，因為有了大眾點評這樣的網際網路平臺，讓傳統的有點封閉的婚慶市場開始透明化。比如豐富的第三方消費點評給更多用戶提供消費參考，好的商家就可以被更多人看到，服務差的坑爹行為會越來越少。顯然，除了滿足消費者個性化需求，網際網路平臺的結婚業務也顛覆了婚慶行業資訊不透明的“頑癥”，最大程度降低婚慶行業居高不下的交易成本，併為婚慶商戶帶來了海量用戶渠道和多種行銷手段。劉國濤稱，上了大眾點評之後，因為簡愛婚紗的服務價值充分體現，又進一步促使店舖口碑價值的提升，兩者形成了良性迴圈。

　　除了因消費口碑帶來的價值之外，劉國濤之所以認可點評的模式，還在於兩點。其一，平臺擁有很高的用戶粘著度，且這些用戶與婚慶商戶非常契合；其二，網際網路的曝光量、口碑的積累使得商戶大幅降低行銷成本，商家可以在店舖收益和網路行銷中找到平衡點。2014年初，在簡愛婚紗使用大眾點評成為行銷渠道入口後，其三家連鎖店和一家高端品牌店的總月均營業額達百萬，而來自平臺的客源佔到了簡愛全部客源的50%以上，並保持穩步提升。

　　換言之，因為線上平臺的透明化，只做“一錘子買賣”的婚慶服務公司漸漸被淘汰，把為新人提供服務作為“一輩子事業”，開始成為婚慶産業領域的新做法。

　　真正形成O2O産業鏈

　　網際網路化之風已經讓不少跟婚慶有關的服務公司走上了O2O，但婚慶行業産業鏈極長，對專業度的要求很高，婚慶O2O平臺的發展，一是需要巨大的流量來源，二是需要豐富的商戶資源和強大的線下服務能力。目前，絕大多數婚慶O2O平臺僅提供較為單一的服務。

　　可以看到，婚慶行業的複雜性和産業鏈之長，導致消費者很難去一個一個O2O，但大眾點評通過本地生活消費資訊、決策以及綜合平臺，實現了婚慶産業鏈的O2O，這是其獨有的特色。

　　去年3月，大眾點評成立結婚事業部，一方面為用戶提供包括婚紗攝影、婚宴禮服、婚慶、婚宴等12項結婚全産業鏈服務，幫助用戶更便捷、一站式、個性化地在結婚消費中獲得決策參考和服務；另一方面則服務於商戶，提供海量用戶渠道及多種行銷手段。

　　其實，婚慶行業商戶運營的效率普遍較低，缺少有效的行銷推廣工具。大眾點評結婚服務可以提供品牌推廣展示、團購、優惠券、預訂到店（CPA）等多種行銷産品，其中預訂到店按照實際到店用戶進行計費，屬於業內首創的計費模式，也為商戶大大節省了行銷成本。

　　從目前點評在婚慶市場的發展來看，這個新“玩家”的確有備而來，無論是從産業鏈架構還是具體的服務形式，都推出了新的玩法。也正因為如此，過去一年，大眾點評結婚業務呈現高速增長，用戶預約結婚相關消費的預約量增長425%。僅上海一城，平均每月就有2.5萬對新人在這一平臺上直接預約結婚相關消費。