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瀚能技術:O2O模式“激活”機電産品全服務

  • 發佈時間:2015-03-20 06:34:53  來源:杭州日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  企業名片

  公司名稱:杭州瀚能空壓機技術有限公司

  成立時間:2008年

  註冊資金:200萬元

  項目領域:機電設備O2O電商平臺

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  購買過機電設備的企業與個人,苦於售後服務的不給力,維修速度慢、維修品質不高等問題往往成為他們的心病。那麼,有沒有一個平臺,既可以集中出售不同品牌的機電設備,又可以提供及時高質的統一售後服務呢?杭州瀚能空壓機技術有限公司打算借助電商平臺做這個“吃螃蟹”的人。2008年,其推出了“百雲連”中國空壓機網上交易市場。

  “百雲連”是一個讓生産、採購、技術、維修服務、倉儲等資源能夠共用的大型電子商務平臺,猶如在設備製造商和設備用戶之間架起了一條“高速公路”,既解決平臺入駐機電製造企業的銷售、管理問題,又能提供統一的全方位的售前、售中、售後服務。

  産品創新

  開啟機電設備銷售維修O2O模式

  “百雲連”CEO姜瀚原表示,這個平臺擁有兩大優勢,一是消費者能以優惠的價格買到稱心的機電産品,這是因為平臺上入駐的機電製造企業很多,消費者擁有豐富的選擇,同時網上銷售的模式避開了中間商的層層加價,價格很有競爭力。“比如,經銷商賣2萬元的機器,在我們平臺上一半的價格就能買到。”

  另一個優勢,就是平臺服務非常給力。機電設備行業是有服務半徑的,並且服務時間不確定,這就導致了消費者購買的産品一旦出了問題,維修起來效率很低。“百雲連”平臺目前在全國建立了500多個服務點,也就是説,平臺上製造企業的售後服務都可以交由平臺處理,平臺接到維修資訊後,便會派出離買家距離最近的服務商到府維修。如此一來,既提升了製造企業的服務品質,又降低了製造企業服務成本。“我們統計過,我們平臺可以為製造商節省80%的服務成本。”

  公司規劃

  今年建立重大分區物流儲運中心

  按公司的發展計劃,今年“百雲連”將建立重大分區物流儲運中心,實現買家下單到收貨只需2-3日。同時建立供應商線上管理系統,幫助他們進行産品管理以及服務人員的管理和培訓。

  姜瀚原説,接下來,“百雲連”將專注研發提高産品的技術功能以及品質,並將服務區域劃分得更為精細,對服務人員提供持續性的技能培訓,及時讓他們掌握新型設備的維修技能。

  企業問答

  問:公司的盈利模式是怎樣的?

  答:産品銷售的盈利佔70%,為全國製造業的設備用戶提供服務的收入佔30%。

  問:公司目前遇到怎樣的發展瓶頸?

  答:我們有1000萬元的融資意向,用於技術研發及市場推廣。我們計劃出讓10%的股權。股份制的改造是為了衝擊新三板、創業板。

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