“315消費通”將開通 消費者可對商家評價
- 發佈時間：2015-03-18 15:31:07 來源：深圳特區報 責任編輯：羅伯特
深圳特區報訊（記者 羅莉瓊）日前，市消委會秘書長馮念文做客本報民生面對面欄目，由於時間有限，訪談中有些問題未能得到解答，市消委會在此集中回應。
問：如何申請加入深圳市消費維權義工隊？
答：對於未在深圳市義工聯註冊的市民，要先登錄深圳志願服務資訊平臺，線上完成義工註冊，成為一名深圳市註冊義工。然後，在申請加入志願組織的選項中，或直接搜索關鍵字“消費維權”，即可加入深圳市消費維權義工隊。對於已經註冊的深圳義工來説，可直接申請加入副組織，或搜索關鍵字“消費維權”申請加入。市民成功註冊後，可憑義工號和密碼，自行查詢申請的結果。市消委會也會在深圳志願服務資訊平臺發佈消費領域服務項目，義工們可直接報名參與。
問：“315消費通”什麼時候可以正式上線使用？
答：“315消費通”目前還在進行公開測試，主要測試12315與系統的對接情況，及測試商家消費信用評價指數模型。預計近期將測試完成，屆時再正式開通，消費者可通過“315消費通”查詢投訴處理進度並對商家進行評價。
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