本報“3·15金融消費維權”活動，關注網路支付安全

　　短信收到一條連結

　　一點損失一萬多

　　本報記者？朱浙萍

　　近日，本報推出“3·15”金融消費維權活動，邀請讀者吐槽與金融機構打交道過程中最不能忍的十件事。截至昨天，從市民反映情況來看，個人資訊被無故洩露、誤導並借機推銷金融産品、金融機構工作人員服務效率低下等排在前列。

　　同時，市民反映使用網路支付導致銀行卡資金被盜情況也不少，想要追回損失，面臨諸多困難，希望本報能加以關注。本報將這一情況反映給人行，引起人行金華市中心支行的高度重視。

　　上週六，人民銀行金華市中心支行開展3·15金融消費者維權主題宣傳活動。22家金融機構參加活動，向市民普及反假貨幣、個人徵信、金融穩定、支付結算、反洗錢等金融知識。重點對網際網路金融安全進行了風險提示。希望市民認清陷阱、見招拆招。

　　誘騙類：

　　欺騙客戶開立銀行卡——？要求預留不法分子手機號——要求存入部分資金——冒充客戶開通銀行卡快捷支付，竊取銀行卡資金。

　　另一類，通過騙取姓名、身份證、銀行卡、手機號等身份資訊，開通銀行快捷支付——騙取快捷支付短信驗證碼——盜取客戶銀行卡資金。

　　案例1：

　　金華馬先生接到某投資公司電話，稱只需5萬元保證金便可辦理50萬元貸款。馬先生按照要求，辦理了新銀行卡，把對方手機號作為預留號碼，開通了手機銀行，存了5萬元錢。幾天后，馬先生卡內兩萬多元不見，經查詢發現共有五筆錢被人通過第三方支付平臺被轉走。

　　案例2：

　　金華繆女士接到自稱銀行客服電話，能準確報出她的銀行卡、身份證號，要幫她信用卡提額，要求將收到的短信驗證碼報給他。繆女士認為卡在手上，也沒有洩露密碼，就給了驗證碼。很快卡裏3000多元錢被騙走。

　　銀行提醒：

　　不向陌生人提供個人資訊，警惕索取手機號、銀行卡、身份證號等個人敏感資訊的行為和網站。不向任何人提供銀行或者支付機構發送的手機驗證碼。

　　木馬類：

　　偽基站冒充銀行或電信運營商號碼，以系統升級、積分兌換為由向客戶發送含有釣魚連結的短信——客戶點擊釣魚網址並輸入手機號、銀行卡、身份證號等資訊——誘導客戶安裝木馬程式，自動攔截開通快捷支付的驗證碼短信——冒充用戶開通快捷支付，竊取資金。

　　案例：

　　金華市民李先生收到一條兌換積分的短信，點擊進入連結的網站後，輸入銀行卡、身份證等資訊。沒多久就發現銀行卡裏1萬多元錢沒了。

　　銀行調查後，發現李先生的手機被釣魚網站植入了木馬病毒。不法分子輕鬆獲得了他的銀行卡、身份證號等資訊，再利用手機病毒截取驗證碼短信，盜取他的賬戶資金。

　　銀行提醒：

　　不輕信任何中獎、積分換現金、銀行系統升級、低價商品銷售、敏感視頻地址等短信，不輕易點擊任何短信、微信發來的連結地址。使用網銀支付類應用，要到官方網站下載，並及時為手機系統打上安全補丁以阻止木馬入侵。

　　關於網路支付，農行金華分行電子銀行部負責人總結了十句話：一、提防虛假客服，切勿洩露動態碼；二、關注支付安全，慎設賬戶密碼；三、網路社交陷阱多，身份驗證防詐騙；四、慎掃二維碼，降低盜用風險；五、慎用公共wifi，保護賬戶安全；六、警惕低價陷阱，拒絕“釣魚網站”；七、關注手機安全，謹防木馬病毒；八、遠離網路仲介，嚴守個人資訊；九、如遇問題勿急躁，合理應對降損失；十、提升安全意識，培養良好習慣。