網際網路正被視為産業升級的重要引擎。“網際網路+”，本質上是通過網際網路改造傳統産業，改變它們的經營方式，重構它們的發展模式，以此推動從要素驅動向創新驅動的躍升。一個“+”號，賦予了網際網路在各産業生態鏈中新的角色。

　　從兩化深度融合到“網際網路+”，這一新概念提出的契機是什麼？“網際網路+”的突破口在哪？目前哪些瓶頸還限制著“1+1>2”？本報記者採訪了兩會代表和委員們。

　　技術打底 創新驅動

　　“網際網路對傳統産業的改造可謂遍地開花。”全國政協委員、湖南大學教授張大方告訴本報記者，他在調研中看到了大量案例，“在農業中的農産品溯源應用，工業領域傳送帶下安裝的感測器實時監測産品狀況，教育領域偏遠地區通過網際網路讓更多人得到優質教育資源。像中聯重科和三一重工這樣的機械工業，全世界客戶向他們租賃産品，管理這些産品，也是靠網際網路。”

　　張大方委員的感受正體現出網際網路對傳統産業的“無孔不入”。在以電子商務為代表的消費網際網路高度成熟後，網際網路在廣度上正以資訊通信業為基點全面應用於第三産業，比如網際網路金融、網際網路交通，並正向第一和第二産業滲透。在深度上，網際網路對傳統産業的改造也從單純的資訊傳遞，逐漸邁向銷售、運營和製造等多個産業鏈環節。“網際網路+”的提出恰逢其時。

　　網際網路的改造動能從何而來？一方面，雲計算、大數據這樣新技術的採用，正在賦予企業“觸網”的新能量。今年初，成立27年的老牌管理軟體提供商“用友軟體”更名為“用友網路”，全國人大代表、用友網路董事長王文京表示：“和軟體時代相比，網際網路的優勢有兩個，一是更貼近企業核心業務，二是能讓運營和管理實時化，此外還有成本的大幅降低。比如小微企業一直是資訊化的‘老大難’，但利用可以按使用量計費的雲服務，不需要複雜的系統建設過程和專業的維護團隊，他們的積極性有了極大提升。”

　　另一方面，則是移動網際網路的迅速普及。據統計，2014年我國智慧手機市場出貨量超過4億部，同比增長近20%，手機網民規模達5.57億，佔網民總數的86%。全國人大代表、騰訊董事局主席馬化騰坦言，“移動網際網路就像電一樣，會讓很多行業發生翻天覆地的變化。”其核心就在於移動網際網路讓用戶能隨時隨地線上，並提供位置資訊，從而真正打破線上和線下的區隔，提升資源的運作效率。“拿網際網路醫療來説，目前累計超過1200家醫院支援通過微信掛號，服務累計超過300萬患者，為患者節省超過600萬小時。”馬化騰代表表示。

　　數據領銜 用戶中心

　　“網際網路金融給了區域性銀行‘彎道超車’的機會，其中最重要的是抓住兩點：數據和客戶。”全國人大代表、廣東南粵銀行董事長韓春劍介紹説，“我們為跨境電商提供貸款，因為有來自網際網路合作平臺的大數據，50萬以下的貸款無需擔保，首次申請只需要半天時間。我們還開通了網上直銷銀行‘南粵e+’，競爭力來自於瞄準客戶需求的創新金融産品和優化的客戶服務體驗。”

　　“網際網路+”，在産業鏈的諸多環節中，到底哪是傳統産業的突破口？全國人大代表、浪潮集團董事長孫丕恕和韓春劍代表的觀點不謀而合，發揮數據的效力是核心，用戶體驗是關鍵。

　　“數據從三方面來，一頭是供應商的數據，線上上實現報價、採購，打通和供應商的聯絡；一頭是與物聯網結合，生産過程的實時數據；一頭是消費者數據的採集，拿到這些數據，再進行決策分析，可以幫助企業精準地開展從研發到銷售的整個流程，對經營決策産生很大的幫助，這是‘網際網路+’帶給傳統企業最重要的機會之一。”孫丕恕代表表示。

　　“你不主動改造，就只能接受改造。”全國政協委員、聯想集團董事長兼CEO楊元慶説得明白，主動改造，在聯想看來，其要點之一就是改變與用戶打交道的方式。作為老牌硬體廠商，聯想剛剛成立了新的子公司“神奇工場”，用網際網路的方式行銷自己的智慧家居和手機産品，“聯想過去的銷售方式、行銷方式、服務方式都已經陳舊落後，必須從産品開發起就與客戶更多互動，用好網際網路的思維方式。”

　　“大數據、雲計算可為企業數據存儲與精準推送提供良好的技術手段和平臺，各類社交網路、新媒體平臺為企業社會化行銷提供了新渠道和全新的用戶體驗。”馬化騰代表如是説。

　　資源需開放 標準應確立

　　“網路掛號對方便群眾就醫，提升醫療行業運作效率作用顯著，但從目前來看，醫院的網路號源開放的比例不高，有關部門還是應該有一些統一的規定，比如所有醫院網上掛號率必須在3年內達到50%。”全國政協委員、百度公司董事長李彥宏的話，説明瞭“網際網路+”推進的一大難點：資源開放不足。

　　馬化騰代表和孫丕恕代表今年的建議都事關政府數據開放。馬化騰代表告訴記者，“公共數據的開放成為數據基礎設施的基石、相互連接和數據共通的重要渠道，因此，需要打破各領域的資訊孤島，開放公共數據資源，推動全社會對資訊資源的開發利用。”孫丕恕代表則表示，政府要從國家層面規劃，確定政府數據開放目錄、政府開放數據格式標準等，明確數據開放的範圍、方式、內容、細化程度及數據格式，“浪潮正在為廣州市政府數據開放提供規劃諮詢服務，梳理開放數據目錄，廣州也成為全國第一個購買數據諮詢服務的城市。”

　　開放之外，另一阻擋傳統産業擁抱網際網路的“攔路虎”就是相應標準的缺乏。全國人大代表、小米科技董事長雷軍呼籲政府儘快制定智慧家居的國家標準，“由於消費者對智慧家居的多樣性、個性化和差異化的市場需求，導致了各廠商的技術路線、通訊協議和使用標準非常之多而且差別很大。在沒有統一的行業標準的情況下，不同領域、不同企業之間各自為政，很難實現資訊共用和互聯互通。”

　　如果説開放與標準都是當務之急，那麼從長遠來看，還要教育傳統企業，幫助它們建立對“網際網路+”正確認知的問題。全國人大代表、中國移動廣東公司總經理鐘天華今年最關注網路安全問題，他告訴記者，從對網路安全的關注度來看，零售業、金融業等服務行業認知較高，傳統製造業和農業企業則幾乎漠不關心，“這就説明，不同企業對網際網路的了解程度存在很大差異，未來對企業的宣傳和教育工作任重道遠。”