消費者維權成本高 劉敏：經營者需承擔舉證費用
- 發佈時間：2015-03-12 11:31:00 來源：中國新聞網 責任編輯：羅伯特
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中國消費者協會副秘書長、新聞發言人劉敏12日做客中新網財經頻道視頻訪談間。中新網 李卿 攝
中新網3月12日電 中國消費者協會副秘書長，新聞發言人劉敏12日做客中新網財經頻道視頻訪談間時表示，按照新消法舉證責任倒置條款，消費者對經營者提供的證據發生質疑的情況下，應該經營者進一步舉證，檢測的費用也應當或者是原則上應當由經營者承擔。
有媒體報道，一名車主的車發生自燃，消防車幫助滅火後給車主正常出具了一份證明：駕駛員腳下的電路引發的著火。車主將證明交給經銷商，但是經銷商根本不認賬，認為只有國家3大鑒定機構的鑒定才有效，但國家3大鑒定機構的費用相當高，消費者承受不了。
針對這樣的案例，劉敏分析認為，這個案例適用《新消法》的舉證責任倒置的條款，這個案件反映出三個問題。首先消防局提供的證明是否具有法律效率，在2004年的時候，最高人民法院就有過關於民事訴訟當中的證據認定的有關規定，在同一事實情況下，多種證據下哪種證據更為有效，法律上有明確規定。在這種情況下，消防局出具的證明，應當説是具有法定效率的證明。
其次，按照《新消法》的規定，舉證責任倒置原則上來講，是6個月以內的舉證責任倒置。一般情況下，汽車是耐用消費品，新汽車在6個月當中很難出現大的問題，所以在實施過程當中出現了一些問題。
另外，舉證責任倒置本質上是想解決消費者舉證難的問題，它儘管明確了這個經營者作為舉證責任的主體，但是在實施過程當中，還確實有一些困難。比如汽車生産企業，有自己的一些檢測機構，這種檢測他加支援經營者的利益，而不是保護消費者的利益，所以會牽扯到很多方面的問題。
劉敏認為，這方面如果發生糾紛，經營者舉證過程當中，消費者發生質疑、提出來進一步要求經營者拿出新證據，應該經營者進一步舉證，到更加具備資質、或者更加權威的機構，檢測的費用也應當或者是原則上也應當由經營者承擔。(中新網財經頻道)
