工商銀行煙臺分行加快推進“自助+理財”類網點試點工作
- 發佈時間：2015-03-11 12:31:28 來源：齊魯晚報 責任編輯：羅伯特
2015年，工商銀行推出了“自助+理財”的新型網點模式，該類網點取消現金櫃檯，保留非現金櫃檯，增加自助設備，減少人員配備，是網際網路金融盛行的市場條件下物理渠道發展的新趨勢，工商銀行煙臺分行先試先行，確定了四個試點網點，並視試點情況在全行進一步推廣。
精心篩選，科學論證，確定試點網點名單。該行從多方面進行論證，配合全年網點優化、遷址計劃，綜合考慮各支行人員結構，確定了上半年試點網點，在網點運營模式改變中進行探索，積累經驗，為後續推廣奠定基礎。
專家團隊，實地考察，制訂改造實施方案。該行組成了多部室組成的專家團隊，到試點支行、網點進行現場考察，對網點物理格局改造給出指導意見，並與各支行一起就前期宣傳引導、存量客戶維護、零鈔兌換、挂失等業務問題進行探討，制訂預案，確保網點轉型過程中各項業務正常發展，實現平穩過渡。
充實隊伍，加強培訓，增強外拓行銷力量。“自助+理財”模式建成後，網點保留2-3人，分流出來的人員充實到其他大型網點從事行銷崗位，相關專業部室著手開展培訓工作，確保人員到位後能儘快適應工作崗位，實現網點競爭力的整體提升。
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