圓通致歉同城快遞4日未到
- 發佈時間：2015-03-11 08:06:00 來源：京華時報 責任編輯：羅伯特
截至昨天，張先生的圓通包裹停留在北京市朝陽區亞運村公司已經4天，但仍未派件。圓通速遞北京客服表示，近期網購發貨量較大，部分包裹産生積壓。目前已盡力安排轉運，對此帶來的不便，圓通深感歉意。
據張先生介紹，3月2日，他在淘寶網店下單，但直到6日晚8點多，圓通速遞員才打包攬收。張先生稱，發貨地點與收貨地點距離很近，同屬圓通速遞北京市朝陽區亞運村公司管轄。前天下午，他撥通圓通客服熱線，對方稱幫他催件，此後便沒有下文。
據圓通速遞官網顯示，3月6日晚，張先生的包裹被北京市朝陽區亞運村公司攬收，次日淩晨到達北京轉運中心公司。最後一條狀態在7日上午9點52分錄入，該包裹回到北京市朝陽區亞運村公司，此後再未更新。
圓通速遞北京客服表示，近期網購發貨量較大，部分包裹産生積壓，目前已盡力安排轉運。對此帶來的不便，圓通深感歉意。
